A：没关系，您还是可以拿原来
的健保纸卡就医，同时，您
亦可拨打健保IC卡谘询专线
：0800-030598，或透过投保
之人事单位代为询问发卡进
度。尚未提出申请者，请填
写「请领健保IC卡申请表」
（保险对象可透过投保单位
，如各公司人单事位、健保
局各分局或各地联络办公室、网路下载等方式取得)，并检附身分
证明文件影本，以邮递方式寄至健保局各分局申请，亦可透过投
保之人事单位代办或亲自到健保局各分局办理。健保局原来设的
换卡据点，仍继续提供纸卡换发服务。
A：使用健保IC卡後，不必
像纸卡一样每使用六格
就需换一张新卡，也不
用每年换卡，可5～7年
免换卡。当您持健保IC
卡就医後，IC卡内会自
动扣减就医可用次数（
最高可用次数为6次）
，用完6次就医可用次
数时，应持健保IC卡至
读卡机更新就医可用次数，如同现行纸卡使用完6次应换卡一
样。但是，如果您有未在保或积欠健保费的情形，就无法进
行更新动作，必须等您补办加保缴清欠费後才可更新。
如果您的健保IC卡拿到医疗院所，却不能用，这时还是可以
用健保身分就医（医疗院所将以人工书面填写的方式登记您
的就医记录，无须先行缴交就医费），不过要请您把卡片拿
到健保局各地分局换卡，您也可以用邮寄方式换卡。健保局
将来也会委托一些单位帮忙代收件，让您就近换卡。
如果您的健保卡不小心弄坏或遗失，一样可以换卡，但要缴
交工本费。同仁们可透过投保之人事单位代为办理换卡作业
。
A：健保ＩＣ卡遗失（损毁），应缴交工本费200元（可以邮政
划拨方式缴纳）後，填写「请领健保IC卡申请表」（保险对
象可透过投保单位，如各公司人单事位、健保局各分局或各
地联络办公室、网路下载等方式取得），并检附身分证明文
件影本，以邮递方式至健保局各分局申请，亦可亲自到健保
局各分局办理补换领手续。如亲自至健保分局办理可30分钟
内交件，邮递申请寄送则需作业期间约7～10天。工本费200
元，已包含健保局挂号邮寄健保IC卡之费用。同仁亦可透过
投保之人事单位代为办理换卡作业。
A：健保IC卡须有读卡机才能读取，而读卡机须装置健保局制
作的读卡机安全模组卡才能运作，采用严格授权及相互认
证机制，一般人无法读取资料，而且健保IC卡里面并无记
载病历，请大家不必耽心。（待续）
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