行穩以致遠

　　非常高興在這個充滿歡樂與信心激昂的時刻，和大家齊聚一堂，共同迎向新的挑戰，以及新的機會。過去一年，外在環境快速變化，金融市場高度競爭，但因為有各位的專業與努力，我們才能穩健前行。

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　　新的一年，首先，我們要持續厚植銀行的核心實力。

　　銀行經營，萬變不離其宗，穩健是永遠的根本。無論是資本適足率、流動性管理、資產品質，還是公司治理，這些看似冰冷、嚴謹的指標，絕不僅是報表上的數字，而是銀行業務長期穩健成長的基石，是銀行永續發展的底氣。我們追求業績數字，也不能忽視韌性體質的建立，讓主管機關安心，讓客戶信任，讓同仁對未來有安全感，讓遠銀經得起市場變動的考驗。

　　第二，我們要以專業領導，做出真正有價值的決策。

　　我希望每一個管理與執行的層級，做決策前，能多問自己三個問題：這個決定，能否創造價值？是否為遠東商銀的業務發展創造機會？是否有助形成組織的正向力量？我深信專業領導，不只是執行任務，更是引導方向、穩健推進，讓銀行在競爭中走得長、走得遠、走得正。

　　第三，我們要發揮精緻服務的優勢，深化與客戶的連結。

　　金融服務的核心，始終是人。對中型、非金控的遠銀而言，我們的優勢從來不在規模，而是服務的溫度。科技可以加速流程，但取代不了用心。服務不只是追求效率，也是對客戶需求更細膩的理解，能提供更精準、到位的金融解決方案，以及品質一致的服務體驗，客戶在與我們的每一個接觸點，都應該要能感受到遠銀的品牌價值。

　　第四，我們要創新，善用科技，與當代的偉大科技俱進。

　　創新不是口號，也不一定是顛覆，而是把科技用在對的地方，用來解決問題、提升體驗，用來創造差異，用來助攻我們進入下一個成長階段。我們鼓勵跨部門合作，也鼓勵人機協作，讓好的想法落實，被現實測試與驗證，讓遠銀在變動的環境中，始終保持彈性、敏捷和競爭力。

　　第五，也是未來十分關鍵的一點：全行AI。

　　AI不再只是IT或數金的事，而是每一個單位、每一位同仁都可以外掛的能力。從風險管理、營運效率、客戶分析、行銷專案，到內部流程優化，AI都將成為我們不可或缺的工作夥伴。AI的導入不是為了取代人，而是讓人的專業更發揮，更釋放創造力，讓人的判斷更精準，讓人做更有價值的事。

　　各位夥伴，一家銀行的成就，從來不是靠某個人的聰明才智，而是所有人共同累積的結果。今年對我個人而言，從總經理到董事長，是一個角色上的轉換，是更重的責任，但對遠銀而言，長期穩健成長的路徑是延續的；遠銀一路走來，靠的是穩健與專業，這個核心不會改變。一路走來，每一年都不輕鬆；未來，也肯定充滿挑戰，所以我們要方向清楚、根基穩扎穩打、與當代科技俱進發展，我對遠銀、對各位，有信心！讓我們帶著更堅定的意志、更奔騰的能量，再出發！（本文為周添財董事長於遠東商銀馬年春酒大會致詞彙整）

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