行稳以致远

　　非常高兴在这个充满欢乐与信心激昂的时刻，和大家齐聚一堂，共同迎向新的挑战，以及新的机会。过去一年，外在环境快速变化，金融市场高度竞争，但因为有各位的专业与努力，我们才能稳健前行。

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　　新的一年，首先，我们要持续厚植银行的核心实力。

　　银行经营，万变不离其宗，稳健是永远的根本。无论是资本适足率、流动性管理、资产品质，还是公司治理，这些看似冰冷、严谨的指标，绝不仅是报表上的数字，而是银行业务长期稳健成长的基石，是银行永续发展的底气。我们追求业绩数字，也不能忽视韧性体质的建立，让主管机关安心，让客户信任，让同仁对未来有安全感，让远银经得起市场变动的考验。

　　第二，我们要以专业领导，做出真正有价值的决策。

　　我希望每一个管理与执行的层级，做决策前，能多问自己三个问题：这个决定，能否创造价值？是否为远东商银的业务发展创造机会？是否有助形成组织的正向力量？我深信专业领导，不只是执行任务，更是引导方向、稳健推进，让银行在竞争中走得长、走得远、走得正。

　　第三，我们要发挥精緻服务的优势，深化与客户的连结。

　　金融服务的核心，始终是人。对中型、非金控的远银而言，我们的优势从来不在规模，而是服务的温度。科技可以加速流程，但取代不了用心。服务不只是追求效率，也是对客户需求更细腻的理解，能提供更精准、到位的金融解决方案，以及品质一致的服务体验，客户在与我们的每一个接触点，都应该要能感受到远银的品牌价值。

　　第四，我们要创新，善用科技，与当代的伟大科技俱进。

　　创新不是口号，也不一定是颠覆，而是把科技用在对的地方，用来解决问题、提升体验，用来创造差异，用来助攻我们进入下一个成长阶段。我们鼓励跨部门合作，也鼓励人机协作，让好的想法落实，被现实测试与验证，让远银在变动的环境中，始终保持弹性、敏捷和竞争力。

　　第五，也是未来十分关键的一点：全行AI。

　　AI不再只是IT或数金的事，而是每一个单位、每一位同仁都可以外挂的能力。从风险管理、营运效率、客户分析、行销专案，到内部流程优化，AI都将成为我们不可或缺的工作伙伴。AI的导入不是为了取代人，而是让人的专业更发挥，更释放创造力，让人的判断更精准，让人做更有价值的事。

　　各位伙伴，一家银行的成就，从来不是靠某个人的聪明才智，而是所有人共同累积的结果。今年对我个人而言，从总经理到董事长，是一个角色上的转换，是更重的责任，但对远银而言，长期稳健成长的路径是延续的；远银一路走来，靠的是稳健与专业，这个核心不会改变。一路走来，每一年都不轻松；未来，也肯定充满挑战，所以我们要方向清楚、根基稳扎稳打、与当代科技俱进发展，我对远银、对各位，有信心！让我们带着更坚定的意志、更奔腾的能量，再出发！（本文为周添财董事长于远东商银马年春酒大会致词汇整）

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