眼看和客戶簡報的時間就快要到了，Roger還坐在電腦前，嘗試接收最新的統計數字，深怕一離開辦公室，就錯失重要的電子郵件；另一頭，Scott剛和客戶開完會，提著筆記型電腦，焦急地在街上尋找有「熱點」（hot spot）的咖啡廳，希望能連線進入公司的系統，查詢最新的訂單資料……這些困窘的場景，許多人都曾遇過，為了在辦公室之外的地方查詢或接受重要的訊息，常常急得像熱鍋上的螞蟻。
根據知名研究機構IDC市場調查，全球超過4,500萬的專業商務人士需要在辦公室之外的地點工作，且平均每年超過2億8千萬人需經常進行商務旅行，隨著行動商務越來越普遍，行動電子郵件重要性與日俱增。
行動商務趨勢不僅在國內發燒，近半年以來，華爾街的交易員眼睛除了緊盯著金融報價資訊外，莫不人手緊握一台「黑莓機」（BlackBerry），手機上即時傳送e-mail、企業內部訊息，讓這些交易員「愛瘋了」。今日美國報（US Today）甚至形容：「對黑莓，大家簡直是中毒了！」
引起這股「黑莓熱」的是一家加拿大公司Research In Motion（RIM），其所開發的「黑莓機」正是利用「Push e-mail」技術主動將電子郵件傳送至智慧型手機，短短幾年內迅速在全世界蔓延開來，截至今年五月，RIM在全球的行動郵件服務用戶已超過300萬人。
「Push e-mail」是一種最新的行動郵件存取技術，節省傳統手機手動上網、等待連網、讀取和下載郵件等作業時間與傳輸費用，現在，只要有一台智慧型手機，維持在開機及GPRS連線狀態，公司電腦中的電子郵件、行事曆、會議通知等資訊，就可以馬上傳送至手機上，讓行動商務人士在商務旅行或日常通勤的零碎時間中，做好個人資訊管理，提昇效率與競爭力。
全球行動郵件市場發燒，台灣企業M化應用也快速發展，國內幾家主要電信廠商都已陸續推出相關解決方案。早在2、3年前，行動郵件就已出現在臺灣市場，當時，遠傳電信推出「任意郵」產品，即是以簡訊提醒的方式提供行動郵件服務。
今年六月，遠傳電信與全球知名軟體服務商「Seven Network」攜手推出新一代的「遠傳任意郵＋」（Mailgene Plus）行動加值服務。此項服務背後的技術已有全球超過35個國家、47家電信業者、50萬客戶驗證過其穩定強大的功能。「遠傳任意郵＋」也具備「隨時連線，主動接收」特點，讓企業內的行動工作者可以從智慧型手機或是PDA手機中，輕鬆收發Microsoft Outlook、Lotus Notes的電子郵件，同時促進整體企業的決策過程加速、增進工作效率、掌握資訊零時差、展現無限行動力。
行動化時代來臨，而產業環境瞬息萬變，競爭勝敗往往在分秒之間決定，行動郵件的應用不僅可讓行動工作者掌握個人資訊，也可與企業內外部重要訊息保持即時連線。
以「遠傳任意郵＋」為例，可進階結合「行動表單」功能，讓在外工作的業務人員，或服務派遣人員完成庫存、業績、派遣資訊與表單簽核等流程。只要有智慧型手機，不管是企業對內（B2E）的溝通，甚至是對外（B2B、B2C）的服務，都可以即時達成任務，讓公司郵件與資訊自動報到之外，更能擁有一個口袋辦公室，隨時隨地為客戶提供不間斷的行動化服務。（本文摘錄自遠傳「Mobile Business」六月號季刊）
從今天開始，聰明的行動工作者，不用再等待「黑苺機」！以下是幾款國內市場常見智慧型手機及PDA手機，提供您參考。
．Nokia 3230／6620／6630／6670／6680／7610／9300
．Sony Ericsson P800／P900／P910i
．Motorola A1010／Motorola MPx220
．Dopod 700／818／828／565／575／585
．HP iPAQ h6340／h6315／rw6100／hw6515
．BenQ P50
．E-TEN P300／P300B／M500
．Mio 8390／8380
