眼看和客户简报的时间就快要到了，Roger还坐在电脑前，尝试接收最新的统计数字，深怕一离开办公室，就错失重要的电子邮件；另一头，Scott刚和客户开完会，提着笔记型电脑，焦急地在街上寻找有「热点」（hot spot）的咖啡厅，希望能连线进入公司的系统，查询最新的订单资料……这些困窘的场景，许多人都曾遇过，为了在办公室之外的地方查询或接受重要的讯息，常常急得像热锅上的蚂蚁。
根据知名研究机构IDC市场调查，全球超过4,500万的专业商务人士需要在办公室之外的地点工作，且平均每年超过2亿8千万人需经常进行商务旅行，随着行动商务越来越普遍，行动电子邮件重要性与日俱增。
行动商务趋势不仅在国内发烧，近半年以来，华尔街的交易员眼睛除了紧盯着金融报价资讯外，莫不人手紧握一台「黑莓机」（BlackBerry），手机上即时传送e-mail、企业内部讯息，让这些交易员「爱疯了」。今日美国报（US Today）甚至形容：「对黑莓，大家简直是中毒了！」
引起这股「黑莓热」的是一家加拿大公司Research In Motion（RIM），其所开发的「黑莓机」正是利用「Push e-mail」技术主动将电子邮件传送至智慧型手机，短短几年内迅速在全世界蔓延开来，截至今年五月，RIM在全球的行动邮件服务用户已超过300万人。
「Push e-mail」是一种最新的行动邮件存取技术，节省传统手机手动上网、等待连网、读取和下载邮件等作业时间与传输费用，现在，只要有一台智慧型手机，维持在开机及GPRS连线状态，公司电脑中的电子邮件、行事历、会议通知等资讯，就可以马上传送至手机上，让行动商务人士在商务旅行或日常通勤的零碎时间中，做好个人资讯管理，提昇效率与竞争力。
全球行动邮件市场发烧，台湾企业M化应用也快速发展，国内几家主要电信厂商都已陆续推出相关解决方案。早在2、3年前，行动邮件就已出现在台湾市场，当时，远传电信推出「任意邮」产品，即是以简讯提醒的方式提供行动邮件服务。
今年六月，远传电信与全球知名软体服务商「Seven Network」携手推出新一代的「远传任意邮＋」（Mailgene Plus）行动加值服务。此项服务背後的技术已有全球超过35个国家、47家电信业者、50万客户验证过其稳定强大的功能。「远传任意邮＋」也具备「随时连线，主动接收」特点，让企业内的行动工作者可以从智慧型手机或是PDA手机中，轻松收发Microsoft Outlook、Lotus Notes的电子邮件，同时促进整体企业的决策过程加速、增进工作效率、掌握资讯零时差、展现无限行动力。
行动化时代来临，而产业环境瞬息万变，竞争胜败往往在分秒之间决定，行动邮件的应用不仅可让行动工作者掌握个人资讯，也可与企业内外部重要讯息保持即时连线。
以「远传任意邮＋」为例，可进阶结合「行动表单」功能，让在外工作的业务人员，或服务派遣人员完成库存、业绩、派遣资讯与表单签核等流程。只要有智慧型手机，不管是企业对内（B2E）的沟通，甚至是对外（B2B、B2C）的服务，都可以即时达成任务，让公司邮件与资讯自动报到之外，更能拥有一个口袋办公室，随时随地为客户提供不间断的行动化服务。（本文摘录自远传「Mobile Business」六月号季刊）
从今天开始，聪明的行动工作者，不用再等待「黑苺机」！以下是几款国内市场常见智慧型手机及PDA手机，提供您参考。
．Nokia 3230／6620／6630／6670／6680／7610／9300
．Sony Ericsson P800／P900／P910i
．Motorola A1010／Motorola MPx220
．Dopod 700／818／828／565／575／585
．HP iPAQ h6340／h6315／rw6100／hw6515
．BenQ P50
．E-TEN P300／P300B／M500
．Mio 8390／8380
