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2009年04月號 生活情報

好書介紹:沒有對手的競爭──提高市場進入障礙的求勝法則

元智大學 / 林耀欽

作者:Bruce Greenwald、Judd Kahn
譯者:楊幼蘭
出版社:天下文化
定價:420元

  「沒有對手的競爭」這本書主要在討論企業如何透過適當的定位,找到最佳發展的「立基」或「利基」,愉快的享受不錯的利潤率。書中舉出分散在電腦產業、食品業、零售業、消費性電子產業等許多著名的案例,從故事中,引領出作者的觀點與訴求。

  在策略管理領域中,Michael Porter的「五力分析競爭策略」對學術界與實務界的應用分析影響極大;他主張透過對市場競爭者的分析與瞭解,找出企業的定位,進而發展出相對應的競爭策略。但本書的作者認為Porter的看法雖佳,卻過於複雜,缺乏優先順序,難以實際應用。作者主張應該專注探討進入障礙,若無力量干擾對手進入,縱使是效率高的企業,獲利也會降至投資報酬率不過「泛泛」的程度。因此,企業製造策略機會要靠進入障礙,而非產品區隔。

  書中強調,競爭優勢來自於企業本身的規模經濟(可以產生最低成本的能力),與顧客的忠誠度(差異化與聚焦策略的具體體現)。當一個企業面對所有市場,應先診斷自己有沒有競爭優勢,當沒有此競爭優勢時,企業惟一的策略就是追求「有效的營運」,不斷的讓企業提供產品或服務的效率達到最佳,方能存在於市場之中。

  若有競爭優勢時,則要再看在這個行業有沒有老大?若這個老大是自己,當然企業握有極佳的競爭優勢;但若不是,則作者建議必須思考「得體的退出」;又或者這個市場沒有老大,大家都差不多,情況就比較複雜了,必須透過「賽局理論」、「先占先贏」與「合作協商」等三個策略來因應。

  競爭優勢會隨著時間的變化而改變,企業應該不斷的診視環境的變遷,做出適當的調整。只要能區隔出自身與提供類似利益的對手,並重視及大幅改善顧客生活的企業,便得以獲取豐富的報酬。但必須注意的是,無論任何一項產品或服務,即使最初看來多複雜、多獨特,終究會成為平凡無奇的「烤麵包機」。

  企業應認清企業營運的競爭區塊,找出競爭優勢與進入障礙方面的定位,認清並有效因應與績效息息相關的競爭對手之間的互動,規畫出簡單、明瞭、正確的企業願景,讓管理階層全神貫注,將大部份注意力放在達成目標上。

  不論採取何種策略,「極佳的管理能力」、「重視與提昇生產力」,仍然占著舉足輕重的地位。生產力的提高並非單單來自擴大極限,而是懂得善用既有資源,拉近可能成效與實際成效之間的差距。

  與各位共勉的是,企業任何策略的訂定,都要經過分析與討論,專業經理人應該具備分析的工具與技巧,廣泛吸收不同案例的經驗與學習,才能愈來愈熟悉,成功機率才會愈來愈高。

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