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2009年04月號 生活情报

好书介绍:没有对手的竞争──提高市场进入障碍的求胜法则

元智大学 / 林耀钦

作者:Bruce Greenwald、Judd Kahn
译者:杨幼兰
出版社:天下文化
定价:420元

  「没有对手的竞争」这本书主要在讨论企业如何透过适当的定位,找到最佳发展的「立基」或「利基」,愉快的享受不错的利润率。书中举出分散在电脑产业、食品业、零售业、消费性电子产业等许多着名的案例,从故事中,引领出作者的观点与诉求。

  在策略管理领域中,Michael Porter的「五力分析竞争策略」对学术界与实务界的应用分析影响极大;他主张透过对市场竞争者的分析与了解,找出企业的定位,进而发展出相对应的竞争策略。但本书的作者认为Porter的看法虽佳,却过於复杂,缺乏优先顺序,难以实际应用。作者主张应该专注探讨进入障碍,若无力量干扰对手进入,纵使是效率高的企业,获利也会降至投资报酬率不过「泛泛」的程度。因此,企业制造策略机会要靠进入障碍,而非产品区隔。

  书中强调,竞争优势来自於企业本身的规模经济(可以产生最低成本的能力),与顾客的忠诚度(差异化与聚焦策略的具体体现)。当一个企业面对所有市场,应先诊断自己有没有竞争优势,当没有此竞争优势时,企业惟一的策略就是追求「有效的营运」,不断的让企业提供产品或服务的效率达到最佳,方能存在於市场之中。

  若有竞争优势时,则要再看在这个行业有没有老大?若这个老大是自己,当然企业握有极佳的竞争优势;但若不是,则作者建议必须思考「得体的退出」;又或者这个市场没有老大,大家都差不多,情况就比较复杂了,必须透过「赛局理论」、「先占先赢」与「合作协商」等三个策略来因应。

  竞争优势会随着时间的变化而改变,企业应该不断的诊视环境的变迁,做出适当的调整。只要能区隔出自身与提供类似利益的对手,并重视及大幅改善顾客生活的企业,便得以获取丰富的报酬。但必须注意的是,无论任何一项产品或服务,即使最初看来多复杂、多独特,终究会成为平凡无奇的「烤面包机」。

  企业应认清企业营运的竞争区块,找出竞争优势与进入障碍方面的定位,认清并有效因应与绩效息息相关的竞争对手之间的互动,规画出简单、明了、正确的企业愿景,让管理阶层全神贯注,将大部份注意力放在达成目标上。

  不论采取何种策略,「极佳的管理能力」、「重视与提昇生产力」,仍然占着举足轻重的地位。生产力的提高并非单单来自扩大极限,而是懂得善用既有资源,拉近可能成效与实际成效之间的差距。

  与各位共勉的是,企业任何策略的订定,都要经过分析与讨论,专业经理人应该具备分析的工具与技巧,广泛吸收不同案例的经验与学习,才能愈来愈熟悉,成功机率才会愈来愈高。

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