將「簡訊加值服務SMS」藉由CSD通路銷售，並利用業績獎金的設計以激勵業務人員及經銷商，在四個月內創造額外3,349 SMS之開通。
此外，Amy於一個月內將258*廣告業務推至Retail、DOD以及V@SS等通路。期間不但負責相關訓練之執行，並設計業績獎金制度，建立258* homepage；在她的努力下，258*業務在三週內推至300多家店，單月份業績成長23%。
基隆直營門市在納莉颱風後災情慘重，Ajong帶領基隆店所有同仁整理受損器具及惡臭的環境，在一個星期內即設立臨時櫃以服務當地災民，並協助整體設備更新之作業。經其帶領協助，門市於一個月內恢復正常營業，並獲得基隆地區民眾對遠傳電信的肯定。
Ajong平日對店組營運流程皆能導入讓績效更佳的方法，提出多項建設性營運方針，因此基隆店在90年第二及第三季皆被評核為優等店組。
Roger對DoCoMo I-mode研究之深入，廣受相關部門肯定，因此有「日本通」之稱，亦對遠傳手機策略之決定提供了重要的資訊。無論日常工作或專案任務之執行Roger均能全心投入；對加值服務及wireless internet所展現的高度熱忱堪為員工表率。
Roger為了深入了解DoCoMo對手機Java開發之技術與策略，曾多次至日本參與相關研討會，更因此認識相關技術之顧問公司與製造商，使公司對wireless internet及Java手機之產業驅勢有深刻認識，進而修正Java專案之手機策略。
在ESD業績快速成長時，David用他在技術上的專業及對工作的熱誠，在有限的資源以及尚未成熟的市場環境下，屢次滿足客戶需求，可說是ESD業績成長之大功臣。
David以其對PBX之專業知識協助許多業務同仁成功簽下客戶，在客戶簽約後，亦針對各項技術問題提供完整之售後服務。客戶通常在下班時間或午夜時分大量使用MIOD服務，David和其team隨時standby客戶電話，並竭盡所能尋求資源以順利達成任務。
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