遠傳電信首創手機「數位萬事通」技術支援服務

　　遠傳電信5月22日推出全臺首創以手機出發的「數位萬事通」服務，以「24小時線上專家諮詢」、「個人化智慧訊息推播」、「遠端畫面分享」等特色，讓用戶一鍵即通隨時線上解答疑難雜症，歡迎至全臺遠傳門市或撥打客服888／123專線申辦。（遠傳電信／何思緯）
 
遠傳電信布局新創事業 好評再推新服務
　　自從2015年遠傳推出市場首創「金機救援」行動裝置保固服務，以及革命性首創「4G好機零」方案，深獲市場好評，2016年擴展企業觸角，進軍家用市場推出「全能智慧管家」服務，同時搶攻行動支付市場推出「friDay錢包」，積極布局新創事業，今年更獲得《數位時代》「2017創新商務獎─最佳管理創新─銅獎」，此次創新推出業界唯一「數位萬事通」服務，顯示遠傳對提供消費者多元創新服務不遺餘力。
 
　　遠傳電信鄭智衡營銷長表示：「遠傳積極布局創新事業，致力於不斷開創令用戶驚豔的產品與服務。近年來連網裝置愈來愈普及，因而衍生出相關產品使用問題，遠傳用心傾聽消費者數位生活上的需要，在行動設備及電信服務上，以多元化產品落實360度貼心服務，推出全臺首創『數位萬事通』服務，自5月初開通至今消費者反應熱烈，預計明年第一季將可達到10萬申請數，期望以手機為出發，解決用戶各種生活3C的困擾難題，成為消費者數位生活的最佳夥伴。」
 
全民智慧連網時代來臨！「數位萬事通」打造360度智慧支援服務
　　透過「數位萬事通」APP，用戶可享有24小時專業團隊線上支援、一對一與專家通話或線上諮詢服務，Android手機還可遠端分享手機螢幕，讓線上專家容易了解問題及清楚說明解決方法。任何手機或與手機連網產品的疑難雜症，不限品牌、購買通路，通通可以諮詢。數位萬事通的技術專家，透過先進APP軟體與遠端工具，讓專家說明更淺顯易懂，能夠迅速協助客戶解決智慧型手機、APP應用及軟體升級與各種數位產品互聯問題，並提供個人化科技新知，讓客戶不用花太多時間及精力等待或麻煩家人朋友解決，可以更輕鬆享受科技所帶來的便利數位生活。＃