远传电信首创手机「数位万事通」技术支援服务

　　远传电信5月22日推出全台首创以手机出发的「数位万事通」服务，以「24小时线上专家谘询」、「个人化智慧讯息推播」、「远端画面分享」等特色，让用户一键即通随时线上解答疑难杂症，欢迎至全台远传门市或拨打客服888／123专线申办。（远传电信／何思纬）
 
远传电信布局新创事业 好评再推新服务
　　自从2015年远传推出市场首创「金机救援」行动装置保固服务，以及革命性首创「4G好机零」方案，深获市场好评，2016年扩展企业触角，进军家用市场推出「全能智慧管家」服务，同时抢攻行动支付市场推出「friDay钱包」，积极布局新创事业，今年更获得《数位时代》「2017创新商务奖─最佳管理创新─铜奖」，此次创新推出业界唯一「数位万事通」服务，显示远传对提供消费者多元创新服务不遗余力。
 
　　远传电信郑智衡营销长表示：「远传积极布局创新事业，致力於不断开创令用户惊艳的产品与服务。近年来连网装置愈来愈普及，因而衍生出相关产品使用问题，远传用心倾听消费者数位生活上的需要，在行动设备及电信服务上，以多元化产品落实360度贴心服务，推出全台首创『数位万事通』服务，自5月初开通至今消费者反应热烈，预计明年第一季将可达到10万申请数，期望以手机为出发，解决用户各种生活3C的困扰难题，成为消费者数位生活的最佳夥伴。」
 
全民智慧连网时代来临！「数位万事通」打造360度智慧支援服务
　　透过「数位万事通」APP，用户可享有24小时专业团队线上支援、一对一与专家通话或线上谘询服务，Android手机还可远端分享手机萤幕，让线上专家容易了解问题及清楚说明解决方法。任何手机或与手机连网产品的疑难杂症，不限品牌、购买通路，通通可以谘询。数位万事通的技术专家，透过先进APP软体与远端工具，让专家说明更浅显易懂，能够迅速协助客户解决智慧型手机、APP应用及软体升级与各种数位产品互联问题，并提供个人化科技新知，让客户不用花太多时间及精力等待或麻烦家人朋友解决，可以更轻松享受科技所带来的便利数位生活。＃