2017年09月號 心動時刻
熱愛自己的工作——《Fish!派克魚鋪奇蹟》讀後感
遠化物流(上海) / 阮亦丹
一直喜歡讀書,尤其喜歡夜晚點一盞柔和的檯燈,配上輕柔的音樂,一個人獨自沉浸在黑白的文字世界。或喜或悲,或靜或躁,讓心情跟著雋永的字句起伏跌宕……
這幾年,由於互聯網蓬勃發展,靜下心來讀書的時間少了,取而代之的是在網上漫無目的的流覽刷新,久而久之,心情上似乎多了一點浮躁,少了一份淡定平和。三致教育舉辦的「百日閱讀活動」,讓我嘗試靜下心來閱讀,少一些浮躁喧囂,多一點冷靜思考。
《Fish!派克魚鋪奇蹟》一書的推薦序是這樣說的:「本書獻給數百萬夢想擁有輕鬆且富有效率的工作環境的人們,以及數百萬還沒有發現自己正飛往世界知名的派克街魚市場的魚兒們」。它提供了「一種提高士氣和改善業績的奇妙方法」,在反覆通讀之後,書中羅列的四大法寶:選擇自己的態度、玩、讓別人快樂、投入,只要真正理解並付諸實施,確實可以改變環境、心態,甚至人生!
本書帶給我的第一個思想衝擊是「創造有活力的工作環境」。試想:我們每天為工作忙得殫精竭慮,是否曾靜下心來思考過工作的意義?是為了薪酬、福利,還是安定?抑或是為了其他目標?還是只在日復一日、重複單調的工作中,感受著勞累與艱辛,體味著壓抑與惆悵?也許有人辯解:在激烈的社會競爭下,安定是種假象,危機無處不在,目前的工作只是一個跳板,快樂的工作也就無從談起。讀這本書時,我經常設身處地反問自己:換作是我,能如書中主人公那樣找到快樂工作的方法嗎?我能用高度的熱情和活潑、樂觀的態度來對待自己的工作嗎?我希望做到,但總無法真正做到,雖然我經常感受到工作帶來的樂趣與輕鬆,但是在現實壓力下,我還是在不同工作的選擇與思索中備受煎熬。心理上那種懷才不遇的惆悵與無奈總無法釋懷,其實現在想想大可不必。
這本書最大的吸引力在於,一個部門因沒有活力、沒有激情、一片懶散而被定義為「有害精神垃圾場」後,在部門主管瑪麗・簡的帶領下,重新煥發生機、煥發活力的過程。隨著「態度、玩、讓別人快樂、投入」幾個中心詞的出現,工作中的快樂場景也慢慢出現。原來工作的樂趣不在外部,而在於我們對工作的態度、方式,對同事或客戶的自我展示,以及投入程度。任何環境(包括工作),只有注入活力,才能通過行動,產生理想的結果。瑪麗・簡以特有的作風和共同參與的方式,提供一個很好的啟迪。很多時候人們過於重視紙上談兵的教導,不知不覺讓條條框框約束了管理的方式,卻忽略了快樂工作最核心的價值就是「以玩的心態,投入到讓自己和別人快樂的工作中」。如果能做到這一點,我們一定可以從工作中享受到峰迴路轉的喜悅。「投入」這個詞可以帶給我們更多感悟,例如:全身心的投入工作;認真接聽每通電話;面對每一位客戶,就像是多年未見的老友;同事之間互相幫助,彼此都能替對方多考慮一些……等等。
《Fish!派克魚鋪奇蹟》這本書可說是集文化與管理於一體的書,書中朗尼與主人談話時表現的專注,正是傾聽藝術的絕好體現;當魚從身邊扔過時,那種從容又展示了一個對他人的尊重和遇事的沉著;當他耽誤工作的時間,與瑪麗・簡進行交流,而同伴毫無怨言,以及朗尼對於同伴為自己分擔工作而感到內疚時,我們看到和諧團隊的精神內涵,而這點正是組建一個優秀團隊所必要的。掩卷而思,我們不能因為平淡的生活、平凡的工作,就將人生過得平淡,每個人都是藝術家,每天都必須像雕刻藝術一樣的用心妝點生活。人生就是一首快樂、感恩的詩,即便無法改變環境,仍可以通過行動感染其他人。只要能真正掌握書中的關鍵四點,並將它運用到工作中,相信您一定也會獲益良多。 #