电视式微　Line成为全民最爱媒体

当全世界企业都在抢攻消费者「注意力」，你知道台湾民众最爱用哪些媒体接收新讯息吗？

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数位媒体，成为台湾消费者的最爱
　　根据台湾最大的会员点数公司HAPPY GO市场调查研究部门GO SURVEY所做「世代媒体偏好调查」指出，Line已经超越电视，成为台湾消费者最常用的媒体。台湾消费者偏好媒体前三名分别为Line、电视与脸书，其中，不同世代民众都是Line的重度使用者，大量透过Line的即时讯息、Line Today吸收最新讯息与新闻。

　　以世代区分，Instagram与Dcard则是18～29岁的20世代最爱媒体，Instagram强调影像分享与限时动态掳获了年轻世代的心，而以在校学生及年经族群为主的Dcard也成为20世代独属的媒体。

　　传统的电视媒体虽然在近几年努力发展数位影音串流，希望迎合现在消费者以智慧型手机为主的行动载具使用习惯，但从这次调查可发现到，年纪愈大的消费者其实愈常看电视。

哪些媒体管道，最会影响消费者的购物决策？
　　根据GO SURVEY调查显示，DM、亲友推荐、电视、脸书与Line为影响台湾消费者购物决策的前五大媒体管道。

　　再进一步分析不同世代消费者的媒体如何影响购物决策行为，数位媒介及其相关资讯（Instagram、脸书、网路讨论与网红）对於18～29岁、30～39岁的20与30世代影响力很大。

　　细看脸书与Line如何影响消费者的购物决策，40岁是两个社群媒体的分水岭。40岁以下的年轻消费者倾向从脸书获取购物讯息；而在Line上面，则大量聚集了40岁以上的消费者，他们偏好以Line的讯息来形成购物决策。

　　若是以男女作为判别指标，在媒体偏好度上，DM广告与电视对於40岁以上女性的购物决策影响力很深。

　　由此看来，企业若要和女性消费者做产品沟通，发送试用品或举办网路活动（游戏、抽奖、投票与留言）都是不错的选择，因为20与30世代女性偏好申请试用品，而40岁以上的女性则偏好填写问卷或参加活动。

※调查说明：「世代媒体偏好调查」为GO SURVEY市场研究顾问於2018/1/26～2018/6/2期间所执行的线上网路调查。此调查总共回收了12,518份样本，受访者条件为18～70岁且过去一年有消费的HAPPY GO卡友。#