SOGO教育训练X台北DiD社企　在黑暗中「看见」同理心

　　SOGO人力资源部训练发展课与台北DiD黑暗对话社会企业合作，为全台各分店的课阶主管规划专属工作坊，让学员透过小组任务、分组讨论，在黑暗房间中完成课程，培养信任感和团队精神，共同在未知黑暗中继续前进。

　　黑暗对话社会企业起源於德国，初衷是透过完整的商业模式，来协助视障者就业，而非单纯接受捐款，台湾在2011年取得授权，并将相关精神引进，发展出一系列活动与课程。本次SOGO与台北DiD合作，为课阶主管开设三梯次工作坊，希望课程中，学员们可以「看见」平常看不见的自己。

　　工作坊的环境经过特别设计，学员每人分配导盲杖，经简单使用说明後，即被带到「黑房」中，在伸手不见五指的环境里，需要通力合作，完成数项指定任务，任务期间则有培训师从旁协助与引导。

　　突然进入极端黑暗的环境，就如同生活中各种不可预测的困难与挑战。而当视觉被蒙蔽後，就得打开触觉、听觉、嗅觉等其他感官，甚至「心」也会更清澈明亮，同时学员间要有更强烈的倾听、信任感、团队精神等，移除自我设限与惯用的思考模式，才能在未知黑暗中继续前进。

　　SOGO人力资源部训练发展课设定的课程目标，包含同理心、莫忘初衷、开放心态面对新科技等，一一在黑房任务中，藉由培训师引导，让学员有不同以往的感触。在隔绝所有光源的漆黑环境，学员面对突如其来短暂失能状态，得强迫自己慢下脚步，给彼此更多机会。

　　工作坊的活动小彩蛋，就在走出「黑房」後，回到光明世界的分享时间，不少主管交头接耳讨论「黑房」中的培训师，是否有特殊道具，才能健步如飞、彷佛什麽都看得见，才发现培训师们都是视障者。

　　中坜店的魏芳婵课长分享，黑暗环境中，最深刻的体验是「倾听变得更重要」，团队成员需设身处地站在彼此立场，才能理解对方想表达的事。台北店忠孝馆黄微琳副课长也说，团队任务中互相包容、互相扶持，才能更快完成任务，会将这样的体验，带回日常工作中。＃