徐旭东董事长旺年会致词

　　新冠疫情的冲击加遽了外在环境的变化，徐旭东董事长特别藉此机会提醒大家，认清自己的定位、找到前进的方向。

　　过年原本应该开开心心，然而，新冠疫情为全球带来严峻的考验，也为企业的营运带来前所未有的冲击，即使是美国石油巨擘也难逃亏损，纽约华尔街如今更是人事全非，这一切都令人始料未及。除了疫情，中美两大强权的冲突能否化解、拜登政府的两岸政策如何调整等，都是当前的重要挑战，牵一髮而动全身，值得密切关注。

　　进入后疫情时代，人类面临许多新常态，例如，5G应用深入产业与日常生活；社会安全距离措施开启了零接触商机，消费模式也随之改变，以前我经常需要商务旅行，现在只要透过网路，随时可以参与世界各地的线上会议。此外，疫情迫使跨国企业的供应链重组，也让各国意识到环境保护的重要，ESG（Environmental, Social, Governance）更加受到重视，企业对于绿能的需求也大幅增加…。

　　复杂多变的新常态，没有人能看清其全貌，更无法预测其发展，企业只能庄敬自强，认清自己的定位、找到适合的发展目标，据此调整经营思维，并透过变革、转型、创新，重新改造自己、提升竞争力，尽速适应新常态。

　　尽管集团各企业、各部门所处的环境不同，但一定要与时俱进，朝数位化迈进。商业模式必须结合永续经营策略，在发展商业的同时，维护生态环境，并且致力研发及应用绿色环保材料，打造新的绿色供应链及绿色制程。

　　企业转型的过程中，管理体系尤为重要，以远东新世纪为例，生产、销售均运转有序，如何让管理更到位，是大家必须努力的目标。远东新是一条龙式的生产架构，中国、越南、台湾的营运管理必须整体检视，而非个别探讨。组织架构一定要清楚，任何问题都应即时反应、尽速解决；财会资讯也要透明、报告的表达要有一致性，并且定期检视、呈报，进行有系统的管理；稽核、董事亦应发挥功能，确实履行职责；各部门除了处理国内事务，也要有能力应对海外事务；人力资源处则必须加速培养同仁的外语能力，以及AI、IOT、Big Data等新科技的训练，这些都是管理上必须留意的细节。

　　外界都好奇，管理一家公司已经很不容易，为什么我能管理横跨两百多家企业的集团。事实上，正因为有大家的协助，远东才有今天，而要继续走向下一个70年，管理体系一定是重中之重。各位都是一流的人才，同事们也都拥有远东人诚勤朴慎、创新的精神，我的责任是，带领大家持续创新突围，走向新时代。这其中，各公司、各部门面对的挑战都不相同，必须因应情势，随时调整、不断学习。期待各位发挥领导力，用新的思维面对新的变化、新的常态，赢得最终胜利。远东的未来，就在大家的手上！

（本文为徐旭东董事长于远东新世纪行政总部旺年会致词摘要）

#