启动AI工作力　黑客松激盪创新火花

　　如果你有在关注AI圈，一定知道黄仁勋在Computex大方展示「AI是新工业革命」的愿景，还推荐了Google NotebookLM。这款让文件变聪明、让笔记会说话的超级工具，不只科技大神喜欢，远东新世纪公司内部也吹起一波NotebookLM风潮！

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　　当AI进入你我的工作领域，它会是什么样子？与其想像，不如亲自解答，这正是远东新世纪举办「行政总部AI总动员--NotebookLM AI黑客松竞赛」的初衷。在郑澄宇总经理的支持下，资安处号召同仁发想该工具的应用场景，参与的团队来自行政总部8个不同部门，共交出13个精彩实作提案，各个针对痛点直球对决，成为一场极具实用价值的创新交流。

 

痛点来自现场　解法来自创意

　　这些提案大多聚焦在工作中常见却难解的问题，像是：制度繁杂，转换岗位就像重修学分，不但资料量爆炸，还得人工比对，加上资讯分散难整合、新人教学负担重等流程瓶颈。参赛团队运用AI化繁为简，推出一个个实用的小帮手。从法规查询到专业问答，从多语文件分析到系统操作指引，将日常中最繁琐的环节，转化为智慧化的解决方案。有团队打造AI顾问，随时回应税务、保险等专业问题；也有团队建立智能资料库，方便秒速查询复杂的人资流程。这些应用精准解决了资讯难查找、知识门槛高、系统难操作…等核心痛点。

 

工具是媒介　创意与知识才是核心

　　这场黑客松真正展现的，不是哪个AI工具最强，而是同仁们结合创意与实务经验，让AI变成真正能解决问题的「数位员工」。与其说我们在导入AI，不如说我们在打造一套新的「数位协作模式」，让知识不再封存于PDF、表单或人脑中，而是转化为可查询、可互动、能自我学习的智慧节点。每一份制度、每一段SOP、每一个FAQ，都有机会被重塑为一位数位员工，他24小时待命，不会疲累、不怕重复、而且愈用愈聪明。这些应用不只是为了解痛点，更能让组织中的知识与经验被持续活化、流动与再利用。AI是桥梁，真正让企业变聪明的，是同仁愿意主动整理经验、提出想法、创造出属于自己部门的数位员工。

 

AI创新与资安保护　双轨并进

　　尽管AI为工作带来无限可能，但随着相关应用日渐深入，我们也需同步强化资安管理与资料使用的风险控管机制，让AI的导入，既能提升工作效率与创新，也能确保企业资讯资产的完整与风险可控。未来将从以下几个方面持续推进：

　　1.重新检视并强化远东新生成式AI使用及管理准则：盘点使用场景与风险边界，持续更新规范内容，让每位同仁在使用AI工具时，有明确依循的准则。

　　2.禁止将机密或敏感资料上传至外部AI平台：强调资料风险防范的重要性，导引各单位优先採用内部AI平台进行应用开发与实验，以确保企业资料留存在可控范围内。

　　3.持续进行AI资安教育训练，提升全员资料保护意识：透过案例分享，加深同仁对AI使用风险的认识，强化正确使用习惯。

　

黑客松之后　创新才正要开始

　　这场黑客松也让我们看到AI结合同仁深刻理解的业务流程，能真正解决日常痛点，可见创新不必等待特别时刻，每位同仁的观察与改善想法，都是推动改变的力量。未来，我们也将继续推动AI导入，携手各部门创造更多应用场景，让数位工具深植流程，让知识成为可重复利用的资产，也让每个人都能打造自己的「数位员工」。下一次黑客松，甚至下一次流程优化灵感，或许就从你的提问和行动开始！

 

*图片来源：freepik

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