爱买会员卡 开启量贩会员卡新纪元

　　21世纪是「顾客经济」的时代，唯有把顾客服务的理念摆在第一位、掌握消费者需求，企业才能在竞争激烈的商战中掌控优势，永续经营。爱买Geant以创新的服务价值与功能，提供消费者百分百满意服务，从购物环境、送货到府、低价保证到优惠付款，在在努力以换取客户品牌忠诚度。而爱买会员卡的推出，更是将这些顾客需求理念连贯起来，为企业永续经营蓄积实力！ 　　爱买Geant深切了解，如果能透过为顾客量身订做的产品或服务，真正做到差异化的个人行销，一定能提高顾客的忠诚度与贡献度，从而创造企业与顾客的双赢局面。因此在规划爱买会员卡之初，即紧扣「量身打造、一对一行销」的主轴，强化运用「互动式行销资料库」客户关系管理机制（CRM: Customer Relationship Management），冀望由此精准掌握顾客个人需求；而因上述理念规划的「爱买会员卡」开启量贩会员卡的新纪元，其最重要的特色──提供个人专属优惠商品，能让每位爱买卡会员充分享受到个人VIP级的尊荣服务。 　　爱买会员卡是台湾量贩会员卡中唯一能提供「个人专属优惠商品清单」的会员卡。所谓的「个人专属优惠商品清单」，乃根据消费者来店的购物纪录，分析出顾客购买的倾向，并主动以优惠价格提供这些商品给该消费者，可说是依消费者需求「量身打造」的商品明细，完全呼应爱买会员卡「量身打造、一对一行销」的服务理念！ 　　至於消费者如何取得这样的个人购物清单？非常简单，只要在每次进入爱买购物之前，先将爱买会员卡插入设置在卖场入口处的「刷刷GO」机器里（类似自动提款机的操作方式），便可以轻松取得个人专属的优惠清单，立即拥有15项专属个人商品折扣，让消费者轻松拥有更多样的专属商品优惠。 　　除了个人专属清单的优惠回馈之外，爱买会员卡还有许多会员优惠措施，包括： 　　 　　＊红利积点回馈 　　　爱买会员卡会员在店内的消费金额都能转化成红利积点回馈 　　　，红利点数可折抵成现金，提供会员购物折扣，而且爱买红 　　　利点数现金抵扣可使用於全店所有商品，有别於其他量贩同 　　　业限制只能使用在非常少数的商品上。 　　＊会员特惠价商品 　　　档档推出30项以上的会员专属特惠价商品，超低价格唯有爱 　　　买卡友独享。只要在广告DM或卖场中看到标示有皇冠标志宣 　　　传海报之商品，会员即可享有该项商品之会员价。 　　＊好康的折价券／试用品任你A 　　　爱买Geant还特别在卖场内放置多台「好康报资讯机」，不 　　　但提供丰富的热门商品资讯，会员们还可查询当期红利换 　　　购商品、个人专属商品、红利点数…等。另外，最最好康的 　　　是可以利用这台机器列印或领取各种限量供应商品的折价券 　　　或试用品唷！ 　　＊幸运免费购物，天天有机会 　　　爱买Geant在每家店、每天提供一名购物免付费的幸运儿。 　　　会员们只要在结帐时出示会员卡，即有机会获得当笔消费金 　　　额全部免付费的好康回馈。 　　＊电视、冰箱、洗衣机、小家电，保固期一年内免费换新 　　　爱买会员在爱买全省分店购买电视、冰箱、洗衣机、小家电 　　　等商品，於保固期一年内享有「故障免费换新」的贴心服务 　　　。 　　＊商店／美食街购物优惠 　　　爱买会员凡於商店／美食街看到贴有「爱买会员卡特约专柜 　　　」标志之专柜消费，并於结帐时出示爱买卡，即可享有爱买 　　　卡友专属优惠。 　　＊会员VIP尊荣服务 　　　根据消费者调查资料显示，顾客认为：一个理想的会员制度 　　　应该要明显区别出会员与非会员的差异性，意即除了提供商 　　　品折扣、更好的服务之外，消费者特别强调「使会员个人有 　　　被尊重的感觉」，因此爱买会员卡亦针对消费者个人推出各 　　　式贴心服务及回馈（如寿星商品折扣等），让会员充分感受 　　　到成为会员的尊荣优惠以及被重视的感觉。 　　在竞争激烈的通路市场，如何巩固消费者对於自己卖场的喜好以及忠诚度，是各卖场努力的目标。现在爱买Geant延续过去所提供的各式优惠付款专案、5倍退差价以及国内独一无二的免费送货到府服务。从今年十月起在景美店、忠孝店、新竹店、台中复兴店陆续推出24小时不打烊服务後，再接再厉推出更细腻贴心的爱买会员卡活动，便是希望藉由这张具有「一对一行销」功能的会员卡，掌握消费者对於商品的需求，让每位消费者在第一时间即可获得所需要的优惠，逐步建立消费者对爱买的忠诚度。 　　当顾客一走进全国各地爱买商场的入口处，将爱买会员卡放入「刷刷GO」机台的那一刻，爱买Geant与客户的贴心接触就在瞬间展开。而走进卖场内的「好康报」机台查看最新促销商品及相关资讯，同时也享有特价优惠。 　　未来，随着爱买会员卡电子功能扩充以及卖场硬体设施的建构，爱买会员卡还可使用於收银线到无线网路，这些不同区域的接触点会让爱买卡会员与爱买产生持续而密切的互动，让会员感受爱买对於顾客的全面性关怀，以及随时存在的贴心服务，成为支持爱买的忠诚顾客，藉此创造爱买与顾客双赢的最大利基。 　　远东集团在徐董事长卓越的领导下，集团事业遍布金融证券、百货量贩、电信、医疗、塑纺、水泥、航运等领域，表现可圈可点，去年取得的高速公路电子收费系统标案，更让全台两千三百万人的日常行动未来都将与远东集团划上密切等号。 　　今年年底当爱买卡加入集团卡後，爱买会员享受的福利更会瞬间成长百倍、千倍，甚至无限扩充，除了继续享有量贩体系的优质购物服务，更可享受集团贵宾级的礼遇，让远东集团庞大资源同时为爱买会员服务。未来爱买会员享受的福利，绝对大幅凌驾於其他量贩同业会员卡之上，而爱买Geant当然成为顾客心目中永远的No. 1。 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．