从交通收费升级智慧产业　远通电收做创新科技的实践家

今年7月，台湾的智慧交通捷报频传，继高公局以电子收费系统ETC获得美国「IBTTA 收费系统卓越奖」後，远通电收也入围享有「创新产业奥斯卡奖」美誉的美国「百大科技研发奖（R&D 100 Award）」，将与300多家国际入围者角逐百大企业殊荣。显见不论服务或技术，远通电收的默默耕耘已经展现成果。本期「封面故事」将由张永昌总经理带领我们探索远通电收如何以创新科技，打响口碑、扬名国际，甚至改变人类生活，前进智慧新时代。

行动物联　建构智慧城
　　随着资通讯技术的发达，「物联网」逐渐受到各界重视，其应用也愈来愈广，看似新颖的科技，在台湾已经真实存在，那就是电子收费系统ETC。而探究物联网（IOT）的概念与应用，首先必须厘清物联网与互联网（Internet）的差异，张永昌总经理解释，「『Internet』是一个平台，主要元素仍是人，透过网路产生互动与关系；至於『物联网』，初期是强调以机器与机器（Machine to Machine, M2M）间的连动来解决问题，之後再衍生至Internet of Things（IOT）的概念，泛指所有物体间的互动关连。例如，室内的灯具能感知户外光线的改变而自动调节亮度、空调系统侦测到室温30度以上即自动开启冷气，这种物物相连产生的自动感知、动作，即是『物联网』的概念。」ETC所使用的RFID技术，在车辆经过门架的瞬间即自动感应扣款，正是物联网的最佳例证。由此可知，物联网领域最重要的就是「感知网路」概念，「过去只有人类、动物拥有感知能力，如今科技将这种能力套用在物件网路上，成为智慧生活的基础。远通10多年来，就是在为台湾构筑智慧城市的基础建设。」张总经理如是说。

　　国父曾说过，「交通为实业之母。」张总经理也认为，「智慧交通是智慧城市之母，而eTag正是智慧交通的基础。」eTag行动物联网的感知网路分别由RFID扣款感应器、车辆雷射侦测器、光源侦测器、照相／补光设备，以及24小时录影设备等五大设备串连。经过第一层侦测器的感知，後续的网路平台立即开始处理云端感知讯号与大数据整合分析，除了完成交通收费作业，还可发展出ERP（道路定价）、智慧停车场、智慧交通，乃至於智慧城市等各项应用。

　　不过，光有设备还不够，张总经理强调，eTag物联网应用的关键在於普及率，「远通ETC是台湾，甚至全球唯一一个全面性营运的物联网平台，其他如智慧住宅或医院，都只属於局部性，就连国外公路使用电子收费也只实施在部分路段。」目前全台eTag用户约630万人，使用率达94%，平均每日处理1,450万笔交易，收费成功率高达99.975%，这些傲人成绩也成为台湾发展智慧城市的重要利基。

　　除此之外，远通ETC系统还有多项独步全球的特色，「例如『单一门架之多车道自由流』」，张总经理指出，「不同设备在感应及拍照上，需要不同的角度和距离，因此，国外通常设置两个门架来处理电子收费；远通却能将设备整合在单一门架上，不仅技术创新，更有降低成本的优点。」值得一提的是，这套系统全部由台湾厂商自行整合开发，非但不受限国外原厂，甚至可以进一步将技术输出至国外，带动相关产业链发展。至於开放性标准系统 （ISO 18000-6C）、支援弹性费率与道路定价（ERP），以及每天24小时不中断的服务……等，亦都是ETC系统的优势。

　　不仅如此，若将eTag的行动物联网运用在「智慧停车」上，车辆只需感应即可自动开启栅栏、自动扣款，少了人员管理成本，多了时间与环保效益；运用在「交通安全」管理上，可在危险地区进行车辆追踪管理、水门进出拖吊管理、车辆拖吊管理，并针对驾驶人及时发送提醒简讯，甚至及时通知救援；运用在「交通管理」上，则能收集市区交通资讯、即时交通讯息与行旅时间预测，帮助驾驶人有效掌握路况；运用在「交通收费」上，亦可依时段、路段执行差别费率，实施道路定价。「碍於目前许多应用涉及到支付，必须更加谨慎，一旦法令通过，eTag可望发展出更多形态的应用，甚至成为第三方支付工具。」张总经理补充。

　　远通电收从交通收费切入，过程中不断精进自我、克服万难，一步步走向智慧产业，诚如张总经理所期许，「远通已经为台湾的智慧交通打下利基，希望中央和地方政府都能动起来，把握住机会，让台湾成为全球智慧城市的典范。」

走向世界　创造新蓝海
　　从原本单纯的国道电子收费公司，转型为行动物联网的基础建设商，远通不仅体现创新的真谛，也为台湾找到蓝海商机。「许多国家看到这个领域的潜力与商机，纷纷来台取经。」张总经理以越南为例，「去年7月，越南交通部第一次来台视察，看完远通ETC後，立即决定采用RFID技术，由当地工程公司TASCO承包国道ETC建置；11月，远通正式和TASCO签约，将台湾电子收费系统技术完整输出至越南，而越南交通部副部长也亲自率团来访，对我们的技术赞誉有加。」


　　目前远通已在越南的国道一号建置3个测试门架，「接下来还要协助越南设立电子收费公司、人员教育训练、建置其他设备等等，不论硬体、软体，都由我们在不同阶段给予指导和支援，预计明年启动全线2,300公里电子收费。」本案不但成功打响远通的品牌，也协助国内相关厂商出口设备，张总经理骄傲的表示，「例如，同为集团成员的裕勤科技，以及生产监控设备、eTag的厂商等，我们带领了其他公司一条龙输出。」

　　不仅越南，陆续也有其他国家对eTag的相关应用表达兴趣，希望引进远通的技术，作为停车、交通安全、交通管理等智慧城市的基础建设，甚至国外设备厂商也极力寻求合作机会。今年上半年，台湾出口呈现衰退，行政院提出「经济体质强化措施」，并将ETC电子收费和智慧城市列为整厂输出产业之一，台湾ETC系统整合上百家厂商，势必带来可观的输出效益。

　　除了经济效益，远通也让台湾名扬海外。今年4月，国道高速公路局以远通电子收费ETC系统，参加美国国际桥梁、隧道与收费公路协会（IBTTA）所举办的「2015收费系统卓越奖」，荣获「服务及推广卓越奖」，是唯一一个非来自美国的得奖机构。紧接着7月份，远通获选入围美国「百大科技研发奖（R&D 100 Award）」，此奖项自1963年开始举办，已成为市场上监定新技术地位的重要指标，举凡传真机、液晶萤幕、高画质电视……等，都曾获选为当年度的百大科技奖，远通本次入围「软体／服务」奖项，再次证明ETC系统对人类生活的贡献。

　　环顾台湾经济发展，许多产业仍依靠「me too」技术生存，无法突显差异性；远通ETC系统独具的开创性，大幅提升产业竞争力，相信不论对台湾的经济、科技，或是智慧生活，都已点亮一盏明灯。



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