2016年02月號 生活情报
职场性骚扰，申诉管道要知晓
远东新世纪 / 陈思宇
现今社会中，性骚扰的问题时有所闻，因此，每个人都应该正视此议题，以保障自我及他人权益。为使大家能充分认识「性骚扰防治法」规范之相关权利义务，以下就相关重点作一概述。
一、如何防范工作场所性骚扰
（一）为防止性骚扰，大家均应充分了解下列事项的重要性：
1. 互相尊重，认同彼此间都是重要的夥伴。
2. 勿将对方当作性关心的对象。
3. 去除女性是次等性别之意识。
（二）对於性的言语动作之感受，随着个人与性别的不同而有所差异，是否为性骚扰，对方的判断很重要，故应有以下基本心态：
1. 虽然想表达亲密的言语动作，但若可能造成对方不快，则应避免。
2. 是否感到不快？有个人差异。
3. 不要随便臆测何种程度之言语动作是对方可以接受的。
4. 不要轻易认为已和对方建立良好关系，若是已遭对方拒绝、嫌恶时，相同动作绝不重复；有时遭受性骚扰的一方，考虑到工作场所之人际关系，不能拒绝，因此，不见得会有明确的意思表示。
（三）为防止性骚扰破坏工作环境，应特别注意下列事项：
1. 对於在工作场所内提起性骚扰问题的人员，切勿将其视为麻烦制造者，更不要将性骚扰问题当作私人间的事情来处理，每位同仁都应抱持确保良好工作环境的心情，以杜绝性骚扰问题。
2. 若发现性骚扰情形，在尚未对工作环境产生重大不当影响前，应把握机会，以同事身分敦促其注意。
3. 目赌性骚扰时，在不加深被害程度之限度内，可适时反应，例如发出声音或轻松的加入谈话。
4. 职场发生性骚扰时，除了以第三者的身分伸出援手外，亦可向上司谘询。
（四）遭受性骚扰时，应留意下列事项：
1. 一个人独自忍耐，问题不会解决。不要以为刻意隐忍所遭受之性骚扰或顺其自然，情况就能获得改善。
2. 别担心被认为是麻烦制造者或觉得丢脸而放弃对性骚扰采取行动，为了不加深被害程度、不再有其他人受害，加上消除性骚扰对於维护良好的工作环境亦至为重要，因此必须提出勇气，采取行动。
（五）认为自己已遭到性骚扰时，尽可能采取下列行动：
1. 应采取毅然之态度，明确地向对方表明自己的意思，若直接向对方表明有困难时，亦可采用书信等方式。
2. 不妨向亲近的同事、知己等可信赖的人谘询，或是寻求职场内部／外部的谘询机关。谘询时，最好纪录下性骚扰发生之时日、内容等。
二、面对工作场所性骚扰应采取的应对方式
步骤一、进行沟通
告诉骚扰者停止这种行为，这是最根本、最必须且明显的解决办法。
步骤二、告知可信任之人
若情况没有改善，不妨直接告诉可信任的同事；只要不想和骚扰者接触，一定要告诉其他人发生了什麽事及对这事件的看法。
步骤三、记录性骚扰事件
1. 详尽纪录事情发生的完整经过。
2. 纪录自己试图阻止性骚扰的所有尝试，包括做了什麽抗拒、应对？若无，为什麽？
3. 纪录自己对此事的感觉，以及事件产生的其它影响。
4. 列举目击者和目击者的反应。
5. 每次事件发生後，尽速写下时间、日期和地点。
6. 妥善保存纪录。
步骤四、向组织内相关单位提出申诉
申诉人可以言语或书面方式，向部门主管或人力资源处提出申诉，必要时，得先以电话申诉，并於三日内补正书面。以言词为申诉者，受理之人员或单位应作成纪录，经向申诉人朗读或让申诉人阅览，确认内容无误後，由其签名或盖章。
若采书面申诉，则内容应载明下列事项：1.申诉人姓名、工作单位、工号、联络电话及申诉日期。2.申诉事实及内容。3.相关事证或人证。书面资料送达之日起五日内，必须成立调查小组展开调查。
步骤五、调查小组决议成立後，向相关司法单位提出控诉。
三、谘询管道
若对性骚扰相关法令规定及申诉处理流程有疑义，欢迎洽询各地劳工行政机关、各县市劳工行政网站、各县市政府社会处（局）。（资料来源：台北市政府劳动局）
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一、如何防范工作场所性骚扰
（一）为防止性骚扰，大家均应充分了解下列事项的重要性：
1. 互相尊重，认同彼此间都是重要的夥伴。
2. 勿将对方当作性关心的对象。
3. 去除女性是次等性别之意识。
（二）对於性的言语动作之感受，随着个人与性别的不同而有所差异，是否为性骚扰，对方的判断很重要，故应有以下基本心态：
1. 虽然想表达亲密的言语动作，但若可能造成对方不快，则应避免。
2. 是否感到不快？有个人差异。
3. 不要随便臆测何种程度之言语动作是对方可以接受的。
4. 不要轻易认为已和对方建立良好关系，若是已遭对方拒绝、嫌恶时，相同动作绝不重复；有时遭受性骚扰的一方，考虑到工作场所之人际关系，不能拒绝，因此，不见得会有明确的意思表示。
（三）为防止性骚扰破坏工作环境，应特别注意下列事项：
1. 对於在工作场所内提起性骚扰问题的人员，切勿将其视为麻烦制造者，更不要将性骚扰问题当作私人间的事情来处理，每位同仁都应抱持确保良好工作环境的心情，以杜绝性骚扰问题。
2. 若发现性骚扰情形，在尚未对工作环境产生重大不当影响前，应把握机会，以同事身分敦促其注意。
3. 目赌性骚扰时，在不加深被害程度之限度内，可适时反应，例如发出声音或轻松的加入谈话。
4. 职场发生性骚扰时，除了以第三者的身分伸出援手外，亦可向上司谘询。
（四）遭受性骚扰时，应留意下列事项：
1. 一个人独自忍耐，问题不会解决。不要以为刻意隐忍所遭受之性骚扰或顺其自然，情况就能获得改善。
2. 别担心被认为是麻烦制造者或觉得丢脸而放弃对性骚扰采取行动，为了不加深被害程度、不再有其他人受害，加上消除性骚扰对於维护良好的工作环境亦至为重要，因此必须提出勇气，采取行动。
（五）认为自己已遭到性骚扰时，尽可能采取下列行动：
1. 应采取毅然之态度，明确地向对方表明自己的意思，若直接向对方表明有困难时，亦可采用书信等方式。
2. 不妨向亲近的同事、知己等可信赖的人谘询，或是寻求职场内部／外部的谘询机关。谘询时，最好纪录下性骚扰发生之时日、内容等。
二、面对工作场所性骚扰应采取的应对方式
步骤一、进行沟通
告诉骚扰者停止这种行为，这是最根本、最必须且明显的解决办法。
步骤二、告知可信任之人
若情况没有改善，不妨直接告诉可信任的同事；只要不想和骚扰者接触，一定要告诉其他人发生了什麽事及对这事件的看法。
步骤三、记录性骚扰事件
1. 详尽纪录事情发生的完整经过。
2. 纪录自己试图阻止性骚扰的所有尝试，包括做了什麽抗拒、应对？若无，为什麽？
3. 纪录自己对此事的感觉，以及事件产生的其它影响。
4. 列举目击者和目击者的反应。
5. 每次事件发生後，尽速写下时间、日期和地点。
6. 妥善保存纪录。
步骤四、向组织内相关单位提出申诉
申诉人可以言语或书面方式，向部门主管或人力资源处提出申诉，必要时，得先以电话申诉，并於三日内补正书面。以言词为申诉者，受理之人员或单位应作成纪录，经向申诉人朗读或让申诉人阅览，确认内容无误後，由其签名或盖章。
若采书面申诉，则内容应载明下列事项：1.申诉人姓名、工作单位、工号、联络电话及申诉日期。2.申诉事实及内容。3.相关事证或人证。书面资料送达之日起五日内，必须成立调查小组展开调查。
步骤五、调查小组决议成立後，向相关司法单位提出控诉。
三、谘询管道
若对性骚扰相关法令规定及申诉处理流程有疑义，欢迎洽询各地劳工行政机关、各县市劳工行政网站、各县市政府社会处（局）。（资料来源：台北市政府劳动局）
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