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2016年04月號 热门话题

「远东人开讲」:我的网购经

远东人月刊 / 编辑室辑
  网路的普及与电子交易便利性的大幅提升,带动了网购风潮。您也热衷於网购吗?什麽样的服务或功能最令您感到惊喜?快来看看海内外的网购达人有哪些精彩心得!


【一】
  一般来说,购买电子産品,我会选择「京东商城」;书籍类图书选择「当当网」;化妆品则选择「海淘网」。日前因为手机电池老化,续航力不足,我到「京东商城」购买电池。这次网购的经验很不错,优点包括:
1.  网路商店省去店铺租金,经营降低成本,因此售价比实体店面便宜。
2.  提供快速便捷的送货服务,下单後1~2天就送货到府。
3.  快递员服务态度很好,非常有耐心的确认客户信息。
4.  産品质量有保障,电池续航力很好。
5.  客服主动追踪是否满意这次的网购,我给了好评之後,店家又提供2元的返还金,虽然金额不大,但聊胜於无。(亚东工业苏州/张兰海)


【二】
  虽然居住在实体商店众多的台北市,但我还是时常在网路购物。由於衣服和鞋子类商品,通常在网页上看起来很美,穿在身上却不是那麽一回事,因此我大多选择在退货方便的大型网路商家购买,享受便利商店或是到府收取退货的服务。如果想买冷门的收藏品,我则会选择跟个人网路卖家交易,虽然多了些风险,但有时也会有意外惊喜。例如有一次买小说,卖家还赠送了同一作者的另一本书,虽然书上有些污渍,但由於是书店买不到的绝版品,当下觉得真是赚到了!(远鼎公司/邓逸婷)


【三】
  近年因为智慧手机、APP普及,我几乎每星期都会用手机APP购物,相对的,在实体商店的交易就变少了。从金融理财的转帐、查询交易明细,到购买各种东西、上餐厅吃饭、旅行住宿,甚至租车服务,通通利用网路搞定。有一次我买了一双约1000元的鞋子,因为不合脚,於是联络客服人员,希望更换尺寸。虽然过了监赏期数天,但厂商还是同意换货,甚至放弃回收那双小一号的鞋子,送给我的家人免费试穿。这次的网购经验,更加深我对网购的信心。(亚东石化/高梓林)


【四】
  我经常在网路上购买日系、欧美或韩系等不同风格的衣服,记得有一次,看上某件衣服,模特儿穿起来效果奇佳,质感跟剪裁极美,而且商家特别标示具有修身显瘦效果,我立刻下单。等待商品寄来的期间,真是度日如年,一心觉得衣服来了,就会有彩色未来。没想到收到衣服後,材质又薄又皱,而且穿起来很粗糙,甚至有一股难闻的刺鼻味,那一瞬间,我的彩色未来彻底破灭!(远传电信/陈旻萱)


【五】
  说到网路购物,我真的很疯狂!举凡Yahoo、PChome、淘宝、乐天、upn、PayEasy、GoHappy……等网路购物平台,或是生活市集、3C市集、123购物网、疯狂卖客、虾皮拍卖……等APP平台,我都勇於尝试,只要在购物平台输入关键字,就可以展开血拚旅程。从大范围的衣服、包包,到小范围的洋装、侧背包,再进一步评估品质(网路评价、售後服务)与比较实体店面及网路店面的价位,有时为了节省时间,我也会直接参考「比价网」的资讯,或是透过与卖家的沟通,获取更详细的商品讯息。

  以最近迷上的精油为例,我先启动搜寻模式,了解精油的基本知识及基础用法,再到网路上寻找品质好、价格合理、信用良好的卖家。幸运的发现一家很棒的购物网站,简单注册会员,缴交超低的工本费,即可终身享受折扣。不但精油品质优良、价格又划算,再加上服务人员细心说明精油起源、产地及各种使用方式(按摩、吸嗅、薰香……等),让我轻松走入芳疗世界。(亚东创新/邹馥伃)


【六】
  网路时代的来临,让消费者能更有效率的购物,享受货到付款、宅配到府等省时又方便的服务。我经常在网路上购买小朋友的衣服,因为商家会提供齐全的尺寸、试穿报告及合适的建议,最重要的是,万一商品不合意,在便利商店就能完成退换货,非常方便,绝对是现代人购物的首选!(亚东医院/Kelly Wang)


【七】
  网购的好处是随时随地都能购物,不用顶着大太阳出门,也不必费力地把战利品扛回家,只要动动手指,商品就会宅配到府。此外,网上销售的品项琳琅满目,价格也比实体店面便宜。我个人偏好到Zalora购买衣服、鞋子、包包等,因为商家提供30天内换货或退款服务,正好解决了网购无法看到实品的诸多顾虑。爱购物的美眉们还在担心什麽?快快上网享受网购的乐趣吧!(裕民航运(新加坡)/卢裕美)



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