GoHappy欢庆9周年　「改变」迎接全通路时代

　　孵於实体、长於网路的「GoHappy快乐购物网」将在6月迎来9周年的生日，9年来，身为远东零售体系电子商务的领头羊，GoHappy面对快速变化的网路世界，不断以高弹性及开放的步伐，勇於改变、接受各种球路的挑战。

　　「改变」看似简单，实则要有勇气尝试各种未知的可能，也要在当下做出智慧的判断。本人自2014年正式接任总经理乙职，即不断鼓励同仁们勇於改变，更在许多决策中率先进行「改变」。虽然改变的过程难免面临阵痛，如今却也慢慢品嚐到丰硕、欢欣的果实。

　　GoHappy改变的第一步，即调整供应链管理及品牌整合。根据EZprice台湾前十大网路购物平台商品数评监调查，GoHappy暨2015年挤下Yahoo购物中心， 2016年1月再度挤下momo购物网，跃升至全台第二名，能够有此佳绩，得力於各部门的配合及策略上的缜密规划。另外，我们也将消费者最在意的「商品力」及「价格竞争力」两大重点，整合并促成各类特色频道，包括：提供24小时全网最低价的「无敌大好康」、以揪团争取下杀优惠的「来来来大团购」，以及最大线上outlet「品牌特卖汇」。

　　考量目前网路市场经营重点更重视服务及忠诚度的建立，因此，GoHappy积极经营会员的差异化服务与社群的互动，Facebook粉丝专页自2016年起，加深内容的经营，不仅穿插办公室的趣事取代以往洗脑式的商品促销，更将粉丝专页小编角色形塑为「Miss购」，并仿效电视购物播报方式，以影音推荐商品，提升粉丝的兴趣，果然在互动率、粉丝数及导购业绩上，都较去年更为亮眼。

　　此外，GoHappy「实体优惠通」也於5月份正式上线，我们与各类品牌合作，以限量优惠下载、帐户查询功能及网路社群散播为重点，整合消费资讯及独家优惠券，提供online的优惠曝光，并导引消费者临柜消费体验。期能藉此频道，开启虚实合作的第一步，正式接轨「全通路时代」。

　　电子商务可说是网路经济形成的桥梁，而GoHappy更身负「协助远东集团建立生态圈，帮助零售关企虚实整合」的重要使命，未来我们将持续透过改变、创新，为集团扩大营业效益，也让消费者真正感受「好买、好逛、好优惠」的服务。



＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊