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2017年05月號 生活情报

好书推荐—— 下一个工作在这里! 智慧科技时代,人机互助的5大决胜力

远东人月刊 / 编辑室辑

作者:汤玛斯.戴文波特(Thomas H. Davenport)、茱丽亚.柯比(Julia Kirby)
出版社:商业周刊
出版日期:2016年9月22日


  智慧科技时代来临,以往总是科幻小说题材的人工智慧,如今已逐一成真,甚至威胁到人类的工作!除了怀疑、恐慌、排斥,每一位工作者更应该思考:你的竞争力升级了吗?

  大数据权威——戴文波特预言,未来10年内,10种知识工作将由机器接手,包括:传输内容给学生的教师、分析大量文件的法务、仰赖资料回答问题的财务规划师……等。然而,机器不只带来威胁,也带来希望,作者认为,未来工作者与智慧机器将会密切合作,不只是分工,而是加乘双方的价值。因此,面对自动化科技的挑战,知识工作者应该重新定位,找出机器无法替代的自我价值;企业领导者更须改变思维,以「人机互助化」为优先目标,才能维持永续优势。

  书中提供5种具体可行的思考策略和行动指南,让每个工作者获得更大的成就感、创造更高价值,包括:自我提升至自动化系统的层级上,开发能综观全局的深入看法与决策能力,或是转移到电脑不擅长的非决策导向工作类型。此外,投入参与电脑系统的自动化决策也是可行的方法,由人类了解、监看与改善它们。例如:财务规划师与经纪人在公司引进新工具时,会很快了解机器做出决策仰赖的逻辑,并勇於告诉公司内部与外部厂商的科技专家,如何修改与升级机器。另外,在自己的专业领域内,找到一个狭隘到无人试图将它自动化,而且自动化可能永远不划算的地方,也是不让智慧科技取代的策略之一。最後,在特定领域内,成为能支援智慧决策与行动的新系统以及科技的先驱,更是进一步超越机器的方式。

  与其追问下一个会被机器取代的工作是什麽,不如了解机器带给我们的下一个工作是什麽。面对科技带来的改变与冲击,快速适应调整,找出人机互助的5大决胜力,才能成为职场赢家。#

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