好書推薦：刷新未來

作者：薩帝亞‧納德拉（Satya Nadella）
出版社：天下雜誌
出版日期：2018年01月03日

　　當前，新科技正以前所未見之勢全面顛覆人類生活，改寫產業樣貌，重塑市場競爭規則。雲端運算、感應裝置、大數據、機器學習、人工智慧、混合實境……等強大的科技已普及化，機器智能技術突破更進入嶄新的階段，可與人類智慧相抗衡，應用發展潛力無窮，第四次工業革命即將到來，每個人、每個組織與社會都面臨了必須「刷新」（Hit Refresh）的時刻。

　　見證新科技匯流所帶來的影響及改變，作者分享了個人刷新人生的精彩經歷以及帶領微軟重生蛻變的寶貴經驗，作為其它企業突圍轉型的參考，極具啟發性。1992年，微軟啟動PC革命，讓科技普及化、個人化，曾創下許多成功，但面對一波波新科技革命，在多項關鍵領域卻大幅落後，錯失商機，陷入成長困境。經由走訪全球，探訪用戶，並積極參與各方對話，以「同理心」去傾聽組織內部的聲音、去理解客戶未說出口、未被滿足的需求，同步檢視外部的機會及內部的文化和實力，領導轉型，是刷新企業的重要關鍵。

　　同時，本書亦強調，領導轉型必須由內發起，從核心向外擴散，改革才能永續。因此，改造微軟，以「重塑企業文化」為首要任務，找回組織的靈魂與活力，賦予全新的使命感與世界觀，讓微軟得以從「面臨現實」轉而「面對機會」，以「行動優先、雲端至上」作為轉型的切入點，大膽投資新領域，積極投入後雲端的未來革命，探索「人機協作」的無限可能。在創新過程中，並轉以開放的思維與Google、Yahoo、Amazon、Apple、三星等競爭對手合作，重建新策略夥伴關係，共同努力找出為客戶創造最大價值的方法，不僅鞏固原有核心優勢，亦成功擴大市場版圖，使微軟從「後發」重返榮耀。

　　如同本書所分享的心得——「前方等著我們的未來，早就存在於我們之間，取決於我們今日所選擇的路線」；「現在」就是刷新的時刻。我們應提前思考並重新想像AI+HI智能革命下的商業與變革，為企業找到新的定位；善用科技的力量，積極邁向智慧化，為顧客與企業創造出獨特的價值；並掌握趨勢，大膽佈局，「加速轉型，開創新經濟」（Transform in Dynamic Era to Embrace New Economy），齊心合力刷新遠東大未來。#