2021年01月號 樂活職人
崛起中的耳朵經濟--Podcast懶人包
集團綜效暨零售規劃總部 / 數位行銷暨公關組
自從智慧型手機問世以來，人們已養成用手機填滿日常生活的習慣，行銷人員為了抓住消費者短短幾秒的注意力，無不使出渾身解數，做出最引人注目的宣傳素材，「眼球經濟」一詞由此誕生。然而，在視覺轟炸之後，有一項服務正逐漸攻佔人們的耳朵--Podcast，從聽覺娛樂出發，帶動「耳朵經濟」的崛起。
在臺灣，2020上半年除了中衛口罩外，網路爆紅的關鍵字就屬Podcast。然而，Podcast是什麼？這是2004年蘋果公司提出，由「iPod」和「broadcast」（廣播）混合而成，中文稱為「播客」，泛指一系列的音訊或影片，以列表形式發佈在網路，讓聽眾經由電子裝置訂閱，再以下載或串流檔案的方式收聽。若要用更簡單的方式形容，可以稱之為「純聲音版的Youtube」，聽眾能自由選擇收聽的時間，想聽就聽、想停就停。
Podcast在臺灣市場的成長
Podcast在臺灣市場的變化可分別從「創作者端」與「聽眾端」來看。創作者需要「錄音設備」、「剪接／混音軟體」及「上傳平臺」。根據全臺最大影音設備代理商正成集團表示，2020年1月到5月，錄音設備銷售量與去年同期相比成長10倍；而臺灣本土Podcast上傳平臺Sound On則表示，2019年5月僅有60～100個節目穩定更新，2020年5月卻已突破2,000個。
在聽眾端的部份，連結播放平臺可使用Apple手機內建的Podcast軟體，若無此軟體也可於APP store 或Google Play下載應用程式，例如：Spotify、SoundCloud、SoundOn、Firstory…等。若不想使用手機，這些應用程式也有提供電腦版。根據Sound On平臺公佈的流量，聽眾端每月皆有約35%的成長；Google Trend上「Podcast」的搜尋量，也在臺灣上升了50%。這些數字在在顯示Podcast的市場正在加速起飛。
Podcast爆紅原因
2018年資策會數位服務創新研究所提供的資料顯示，八成以上的民眾每日使用手機時長超過2小時，其中又以追劇與玩遊戲最多。人們已視覺疲勞、用眼過量，此時發現Podcast可以釋放眼睛工作量，同時兼具娛樂效果，紛紛開始轉換平臺。從Podcast臺灣地區使用者調查報告中也發現，大部份民眾選擇在通勤、騎車、做家事時收聽，因為可多工進行又能減少危險，一舉多得。而且由於創作者大量湧入，節目內容更具多樣性也更優質，成為這半年來Podcast爆紅的重要因素。
收聽者的樣貌
SoundOn平臺於2020年7月針對聽眾進行線上調查，發現男女比例約4 : 6，未婚與無子女者占八成以上，23歲～32歲的Ｚ世代年輕職員則占六成。其中，Z世代自小生活在網路、即時通訊、智慧手機、平板電腦等科技產物的世界，因此在擁抱數位服務上毫無進入門檻，自然也成為Podcast市場的一大主流。
大家想聽什麼？
從Apple Podcast與Spotify兩大收聽平臺分析，臺灣前十名的節目以國際新聞、知識介紹、人物專訪及科技趨勢為主。「百靈果」、「股癌」、「臺灣通勤第一品牌」長期霸占前三名，此外，許多明星藝人亦在疫情期間紛紛投入Podcast行列，例如：韋禮安的「跟你鳥鳥天」、侯佩岑的「為愛朗讀」、吳淡如的「新說古典紅樓夢」…等，為收聽者提供了更多樣有趣的選擇。
企業如何應用Podcast？
目前企業與Podcast的合作仍以廣告為主，以主持人口播居多，部份節目也開放冠名和業配（由企業包下節目，請主持人以產品為主，展開節目內容）。然而，目前Podcast的收聽平臺眾多，且缺乏系統化的廣告平臺，與FB、Youtube等數位平臺相比，較難提出明確的廣告成效數據。
有人說，YouTube和Netflix的出現，轉移了人們對於電視臺的依賴，而Podcast的成長也即將終結廣播電臺。近年來爆紅的Podcast能否成為媒體主流，滿足愛嘗鮮的消費者，仍待持續觀察。
資料來源：SoundOn 2020 1H臺灣Podcast調查報告#
