疫情中的亞東志願者

　　2022年3月開始，一場疫情「倒春寒」席捲上海，日常生活被按下了「暫停鍵」，工作的場所、生活居住的社區陸續被封控管理。隨著戰「疫」號角的吹響，亞東石化（上海）的同仁們在居家辦公之餘，迅速行動起來，助力抗擊疫情，奔赴每個需要的地方。

　　疫情再起，黃成軍，胡善成，馬青春，王曉冉…等，這些具有多年工作經驗的亞東同仁，選擇在第一時間投入戰鬥，按照「就近就地」的原則，向各自社區的居民委員會報到，成為抗疫志願者。平時，他們是職場上的精英，在工作崗位奮鬥；疫時，他們是最美的逆行者，全力投身社區的防疫活動，用實際行動踐承諾、作表率，成為守「滬」戰「疫」中的亞東力量。

　　志願者擔負的社區志願工作繁瑣複雜，除了配合居民委員會維持秩序、組織核酸（或抗原）檢測、卸車和發放生活物資、外出協助配藥、幫扶孤寡長者、組織團購外，還要與居民溝通，勸導和協調解決各種問題。居民們眾口難調，有時出力不討好，作為志願者仍須快速回應，用微笑、言語和行動幫助大家。一句暖心的問候、一張善意的笑臉、一個友好的動作，往往能讓被封閉已久的居民感受到溫暖，在這個特殊的時期，不少居民都由衷感謝志願者的辛苦付出。

　　有幾次，半夜做核酸，志願者們必須提前準備，協助維持現場秩序，或掃碼、或「掰棒子」（註）、或協助老人登記核酸碼…等。他們沉著冷靜，引導居民保持間距、有序排隊，並且及時處置現場突發狀況，一直忙到第二天清晨。馬青春同仁還將自己總結的核酸檢測注意事項分享給同樓棟的鄰居，住戶們因為疫情才相識，反而更加團結，相互提醒，就像一個大家庭，畢竟大家都安全才能早日解封！

　　協助長者配藥是志願者工作中最難、最花時間和精力的苦差事！每位長者的要求不同，有人需要配6～7種藥，必須先登記好，列好匯總表，再帶著醫保卡和空藥盒，開出門證，自駕去醫院！因為醫院都是來開藥的志願者，每人手上都是幾十張醫保卡，一排隊就是一上午，中午都顧不上吃飯，有時得花一整天才能配完藥。志願者先墊錢，回來再分發藥、收錢，十分繁瑣，弄不好還落下埋怨，甚至自己貼錢，比如藥名或產地不對，有些長者就不敢要，又不能退。亞東志願者黃成軍同仁擔當社區防疫管理團隊中的配藥總協調，一次次跑贏時間，圓滿完成各項工作。

　　封控期間，每天都有很多緊急事件，有時是孤寡長者腿部丹毒發作，有時是青春期學生長智齒導致口腔發炎，亦有人突發急性胃腸炎，或是焦慮、抑鬱症，甚至還有月子媽媽「堵奶」…等，志願者服務小組總能迅速整合社區資源，應對各類需求，為鄰居們帶來安心與踏實。

　　這次疫情中，亞東的志願者們勇於付出，用微薄之力協助抗疫，也感染了身邊的鄰居，有人主動加入志願者行列；有些居民本來抵制防疫政策，也被志願者的愛心感化轉為主動配合；有些人因為核酸檢測時間過長，躲著不做，但隨著志願者們把流程理順，做一次核酸只需原先一半的時間，還能避免群聚感染問題，很多人漸漸願意做了。疫情讓鄰居們的心走得更近，愛心讓上海更加凝聚，這其中就包含了遠東人的貢獻，似點點微光，傳遞愛與希望。

　　疫情還未結束，志願工作還在繼續……

　　※註：掰斷咽拭子取樣棉簽，放入試劑瓶內，俗稱「掰棒子」。

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