疫情中的亚东志愿者

　　2022年3月开始，一场疫情「倒春寒」席捲上海，日常生活被按下了「暂停键」，工作的场所、生活居住的社区陆续被封控管理。随着战「疫」号角的吹响，亚东石化（上海）的同仁们在居家办公之余，迅速行动起来，助力抗击疫情，奔赴每个需要的地方。

　　疫情再起，黄成军，胡善成，马青春，王晓冉…等，这些具有多年工作经验的亚东同仁，选择在第一时间投入战斗，按照「就近就地」的原则，向各自社区的居民委员会报到，成为抗疫志愿者。平时，他们是职场上的精英，在工作岗位奋斗；疫时，他们是最美的逆行者，全力投身社区的防疫活动，用实际行动践承诺、作表率，成为守「沪」战「疫」中的亚东力量。

　　志愿者担负的社区志愿工作繁琐复杂，除了配合居民委员会维持秩序、组织核酸（或抗原）检测、卸车和发放生活物资、外出协助配药、帮扶孤寡长者、组织团购外，还要与居民沟通，劝导和协调解决各种问题。居民们众口难调，有时出力不讨好，作为志愿者仍须快速回应，用微笑、言语和行动帮助大家。一句暖心的问候、一张善意的笑脸、一个友好的动作，往往能让被封闭已久的居民感受到温暖，在这个特殊的时期，不少居民都由衷感谢志愿者的辛苦付出。

　　有几次，半夜做核酸，志愿者们必须提前准备，协助维持现场秩序，或扫码、或「掰棒子」（註）、或协助老人登记核酸码…等。他们沉着冷静，引导居民保持间距、有序排队，并且及时处置现场突发状况，一直忙到第二天清晨。马青春同仁还将自己总结的核酸检测注意事项分享给同楼栋的邻居，住户们因为疫情才相识，反而更加团结，相互提醒，就像一个大家庭，毕竟大家都安全才能早日解封！

　　协助长者配药是志愿者工作中最难、最花时间和精力的苦差事！每位长者的要求不同，有人需要配6～7种药，必须先登记好，列好匯总表，再带着医保卡和空药盒，开出门证，自驾去医院！因为医院都是来开药的志愿者，每人手上都是几十张医保卡，一排队就是一上午，中午都顾不上吃饭，有时得花一整天才能配完药。志愿者先垫钱，回来再分发药、收钱，十分繁琐，弄不好还落下埋怨，甚至自己贴钱，比如药名或产地不对，有些长者就不敢要，又不能退。亚东志愿者黄成军同仁担当社区防疫管理团队中的配药总协调，一次次跑赢时间，圆满完成各项工作。

　　封控期间，每天都有很多紧急事件，有时是孤寡长者腿部丹毒发作，有时是青春期学生长智齿导致口腔发炎，亦有人突发急性胃肠炎，或是焦虑、抑郁症，甚至还有月子妈妈「堵奶」…等，志愿者服务小组总能迅速整合社区资源，应对各类需求，为邻居们带来安心与踏实。

　　这次疫情中，亚东的志愿者们勇于付出，用微薄之力协助抗疫，也感染了身边的邻居，有人主动加入志愿者行列；有些居民本来抵制防疫政策，也被志愿者的爱心感化转为主动配合；有些人因为核酸检测时间过长，躲着不做，但随着志愿者们把流程理顺，做一次核酸只需原先一半的时间，还能避免群聚感染问题，很多人渐渐愿意做了。疫情让邻居们的心走得更近，爱心让上海更加凝聚，这其中就包含了远东人的贡献，似点点微光，传递爱与希望。

　　疫情还未结束，志愿工作还在继续……

　　※註：掰断咽拭子取样棉签，放入试剂瓶内，俗称「掰棒子」。

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