遠東商銀打造雙語分行　推動國際友善服務

　　為提供「服務無國界、溝通0距離」的友善金融服務，遠東商銀規劃完整的外語培訓及檢定補助、獎勵機制，強化行員的外語能力，並陸續建置包括臺北復興簡易型分行、臺北城中分行及營業部、林口分行等4家雙語示範分行，同時導入可支援48國語言的雙向翻譯設備，預計今年底前擴及全臺分行。

　　遠銀個人金融事業群張小倩副總經理表示，遠銀自2020年起，陸續建置4家雙語示範分行，包括：鄰近松山機場的臺北復興簡易型分行、座落於臺北市金融商業核心區域的臺北城中分行及營業部，以及靠近桃園機場捷運A8站的林口分行，貼心將雙語服務緊密契合在地客群需求，讓外籍人士都能放心走入遠銀。

　　另外，遠銀特別將財富管理的「十樂」品牌價值作為雙語示範分行特色，以呈現獨一無二的樣貌，例如：臺北復興簡易型分行以故事館為定位，期望與客戶分享多元新知，發揮「樂知」精神；臺北城中分行以年代風華所呈現的反差感為主軸，展現「樂創」的創新氣象；林口分行則是建立音樂沙龍，體現「樂樂」意涵。遠銀YouTube頻道「小遠　贏了」亦上架特輯，帶領觀眾認識遠銀最具特色的雙語示範分行。

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