远东商银打造双语分行　推动国际友善服务

　　为提供「服务无国界、沟通0距离」的友善金融服务，远东商银规划完整的外语培训及检定补助、奖励机制，强化行员的外语能力，并陆续建置包括台北復兴简易型分行、台北城中分行及营业部、林口分行等4家双语示范分行，同时导入可支援48国语言的双向翻译设备，预计今年底前扩及全台分行。

　　远银个人金融事业群张小倩副总经理表示，远银自2020年起，陆续建置4家双语示范分行，包括：邻近松山机场的台北復兴简易型分行、座落于台北市金融商业核心区域的台北城中分行及营业部，以及靠近桃园机场捷运A8站的林口分行，贴心将双语服务紧密契合在地客群需求，让外籍人士都能放心走入远银。

　　另外，远银特别将财富管理的「十乐」品牌价值作为双语示范分行特色，以呈现独一无二的样貌，例如：台北復兴简易型分行以故事馆为定位，期望与客户分享多元新知，发挥「乐知」精神；台北城中分行以年代风华所呈现的反差感为主轴，展现「乐创」的创新气象；林口分行则是建立音乐沙龙，体现「乐乐」意涵。远银YouTube频道「小远　赢了」亦上架特辑，带领观众认识远银最具特色的双语示范分行。

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