遠傳VoLTE國際語音警示　領先業界

　　臺灣各大電信已於2023年10月啟用國際來話語音警示，當用戶接通國際電話時，會先聽到一段語音提醒「這通是國際電話，請注意，小心詐騙」，但若是透過VoLTE來電的國際電話，僅有遠傳用戶才能收到語音警示。作為唯一涵蓋VoLTE來話之電信業者，遠傳2月份受邀展示相關應用，獲主管機關讚揚。根據統計，國際來話語音警示逾8成是透過VoLTE來電，顯示遠傳領先業界，提供用戶更全面的保障。

　　NCC關注於提高VoLTE手機普及率、國際來話語音警示…等議題，其中，在國際來話語音警示方面，特別邀請遠傳向媒體展示「超前部署」的VoLTE國際來話語音警示，為唯一受邀的電信業者。無論發話端是國際電話、海外VoLTE用戶，或是海外用戶來臺使用VoLTE，遠傳的系統皆能判斷為國際電話並播送語音提醒，降低用戶被詐騙的風險。

　　遠傳自2018年起與刑事局共同打詐，於全臺首創「AI預測詐騙自動偵測系統」，平均每月攔阻13.1萬通電話、21.1萬則簡訊、2,650個惡意連結；2023年8月領先業界以「專屬短碼簡訊」發送遠傳官方訊息，提高民眾辨識度，大幅減少他人冒名行詐的得逞機率。針對+8869國際來話，10月份再結合AI並導入跨業者判斷來話用戶位置機制，主動阻斷位置不確實之海外來話；另配合111政府專屬短碼簡訊平臺，對於非該平臺發送的111簡碼簡訊予以阻斷。未來將持續開發創新應用，導入更多防範詐騙的技術，提供消費者更安全的行動生活圈。

#