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2024年06月號 封面故事

放對位置 人人都是天才

豫章工商 / 馬玉蘭
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  現代學生必須具備創新意識、創新精神和創新能力,才能因應瞬息萬變的社會競爭與生成式AI帶來的衝擊,而這些「能帶著走的創新能力」,絕大部分都需要透過學校教育始能達成。


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  對於新世代學子來說,傳統的教學模式(如:制式的教材、教師單向講授理論、刻板/僵固的教學情境、無趣的紙筆評量測驗…等),已無法引起他們的學習熱情,更遑論提升其學習動機,進而涵養出「能帶著走的創新能力」。因此,實施「創新教學」實為學校與教師須共同努力的工作,且所有的教學都應以提升學生的創新能力及學習成效為首要目標。

  所謂「創新教學」應包括以下幾項要件:創造寬鬆的學習環境、啟動學生全部感官、突出「教」與「學」的思路、分層指導、因材施教、激發學習動機,以及提高教師自身素質,如此方能激發學生的學習興趣、培養其創新思維,使其有能力實踐於生活和學習中。

  豫章工商的願景為打造務實致用、靈活機敏、快樂學習之教育環境,鼓勵學生永續學習與自我提升,增強其在未來工作場所的創造力和思辨力。就教育現場而言,要培養學生的創新意識,首先必須設置新奇、能引起困惑、充滿情趣的教學情境,使學生因「疑」生趣,用「趣」生奇,進而產生創新動機,啟動創新行為。其次,營造民主、和諧的教學氛圍,才能讓學生敢於解放思想,煥發自尊、自強和自我實現,使創新於無形中綻放。此外,也應重視教學過程中的實踐活動,給學生足夠的空間,讓他們動手操作、動眼觀察、動腦思考、動口說理,以激發出創新的知能。最後更要精心設計練習項目,因為「精熟技能」是培養學生創新意識的基本途徑。

  除了創新意識之外,要全面提高學生在生成式AI時代的競爭力,另須發展以下幾大面向:

  1. 增進人文素養:AI雖然可以執行許多重複性任務,但在情感、創意和人際交往方面仍無法取代人類,因此,將文學、藝術和音樂等納入課程中,讓學生體驗與欣賞不同文化的表達方式,培養其情感共鳴和審美能力,並改變教學方式,利用「翻轉教學」、「分組合作學習」等方式進行教學,不僅可以活化課堂,也使學生的學習更為主動與積極。
  2. 強調人際關係和溝通技巧:教導學生有效的溝通技巧、團隊合作和領導能力。
  3. 安排校外實習課程:與業界合作,提供職業導向的技術培訓,幫助學生獲得職場所需的技能和經驗,並與就業市場保持同步。
  4. 加強程式語言知能:學習程式語言、撰寫程式是學習人工智慧的重要基礎,規劃相關多元選修課程,讓學生有機會學習。

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  在遠東集團大力支持下,豫章工商與遠東集圑的企業合作,以實務培訓的方式,幫助學生發展相關技能。例如:餐飲科學生在臺北香格里拉遠東飯店50樓Café,學習擬訂菜單、服務顧客的概念,以及營運後勤方針…等,且在餐飲現場更能實際感受到餐飲業的快節奏和挑戰性,並學會如何應對突發情況、適應高壓工作環境,以及課堂學習和實際操作的落差。商管群的學生則到遠東百貨、遠東SOGO百貨、愛買、City'super等商場,深入了解百貨零售業的運作模式,參與貨架陳列安排與客戶服務訓練,特別是高端市場的消費者行為。剛開始學生面對客戶時,普遍缺乏信心,不知如何應對,透過模擬訓練和實際工作經驗,他們漸漸學會了如何與顧客溝通,進而提供優質服務。

  未來豫章工商將更積極深化與集圑的合作,擬訂就業導向的實習和培訓計劃、安排專家講座,並借助亞東科技大學和元智大學的資源共享、學術交流,共同開發能應用於市場的專業課程,建立跨域人才培育制度,增強學生的實作能力、減少學用落差,培養學生成為頂尖的技術人才。

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