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2024年06月號 封面故事

放对位置 人人都是天才

豫章工商 / 马玉兰
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  现代学生必须具备创新意識、创新精神和创新能力,才能因应瞬息万变的社会竞争与生成式AI带来的冲击,而这些「能带着走的创新能力」,绝大部分都需要透过学校教育始能达成。


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  对于新世代学子来说,传统的教学模式(如:制式的教材、教师单向讲授理論、刻板/僵固的教学情境、无趣的纸笔评量测验…等),已无法引起他们的学习热情,更遑論提升其学习动机,进而涵养出「能带着走的创新能力」。因此,实施「创新教学」实为学校与教师须共同努力的工作,且所有的教学都应以提升学生的创新能力及学习成效为首要目标。

  所谓「创新教学」应包括以下几项要件:创造宽松的学习环境、启动学生全部感官、突出「教」与「学」的思路、分层指导、因材施教、激发学习动机,以及提高教师自身素质,如此方能激发学生的学习兴趣、培养其创新思维,使其有能力实践于生活和学习中。

  豫章工商的愿景为打造务实致用、灵活机敏、快乐学习之教育环境,鼓励学生永续学习与自我提升,增强其在未来工作场所的创造力和思辨力。就教育现场而言,要培养学生的创新意識,首先必须设置新奇、能引起困惑、充满情趣的教学情境,使学生因「疑」生趣,用「趣」生奇,进而产生创新动机,启动创新行为。其次,营造民主、和谐的教学氛围,才能让学生敢于解放思想,焕发自尊、自强和自我实现,使创新于无形中绽放。此外,也应重视教学过程中的实践活动,给学生足够的空间,让他们动手操作、动眼观察、动脑思考、动口說理,以激发出创新的知能。最后更要精心设计練习项目,因为「精熟技能」是培养学生创新意識的基本途径。

  除了创新意识之外,要全面提高学生在生成式AI时代的竞争力,另须发展以下几大面向:

  1. 增进人文素养:AI虽然可以执行许多重复性任务,但在情感、创意和人际交往方面仍无法取代人类,因此,将文学、艺术和音乐等纳入课程中,让学生体验与欣赏不同文化的表达方式,培养其情感共鸣和审美能力,并改变教学方式,利用「翻转教学」、「分组合作学习」等方式进行教学,不仅可以活化课堂,也使学生的学习更为主动与积极。
  2. 强调人际关系和沟通技巧:教导学生有效的沟通技巧、团队合作和领导能力。
  3. 安排校外实习课程:与业界合作,提供职业导向的技术培训,帮助学生获得职场所需的技能和经验,并与就业市场保持同步。
  4. 加强程式语言知能:学习程式语言、撰写程式是学习人工智慧的重要基础,规划相关多元选修课程,让学生有机会学习。

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  在远东集团大力支持下,豫章工商与远东集圑的企业合作,以实务培训的方式,帮助学生发展相关技能。例如:餐饮科学生在台北香格里拉远东饭店50楼Café,学习拟订菜单、服务顾客的概念,以及营运后勤方针…等,且在餐饮现场更能实际感受到餐饮业的快节奏和挑战性,并学会如何应对突发情况、适应高压工作环境,以及课堂学习和实际操作的落差。商管群的学生则到远东百货、远东SOGO百货、爱买、City'super等商场,深入了解百货零售业的运作模式,参与货架陈列安排与客户服务训练,特别是高端市场的消费者行为。刚开始学生面对客户时,普遍缺乏信心,不知如何应对,透过模拟训练和实际工作经验,他们渐渐学会了如何与顾客沟通,进而提供优质服务。

  未来豫章工商将更积极深化与集圑的合作,拟订就业导向的实习和培训计划、安排专家讲座,并借助亚东科技大学和元智大学的资源共享、学术交流,共同开发能应用于市场的专业课程,建立跨域人才培育制度,增强学生的实作能力、减少学用落差,培养学生成为顶尖的技术人才。

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