AI數位轉型　遠銀永續前行

　　今天是蛇年春酒，遠銀人齊聚臺北南港展覽館，為去年獲利創下歷史新高慶功；今天也是誓師大會，遠銀人吹響迎向新年的戰鬥號角，宣示2025成功「蛇」我其誰！

　　回顧2024年，AI應用重磅落地，以強大的智慧演算力，推動各產業變革，機器人成為工作夥伴，引爆自動化與創新的新紀元；另一方面，低碳經濟啟動，再生能源與儲能技術突飛猛進，碳權、碳交易平臺興起，全球產官學界齊力搶救氣候風險。遠銀在AI創新狂潮與全球永續路徑中，以數位金融、個人金融業務串接AI強大的演算力；以法人金融、個人金融市場專業助攻低碳經濟全面爆發，在全體同仁的努力下，達成「長期穩健成長」的承諾，再一次超越目標，以獲利NTD43億再次寫下新高。所以，今天特別藉由這個既是春酒也是誓師的場合，感謝每一位共同締造獲利新紀錄的遠銀人，同時祝福各位在這個change and move的大時代，像蛇一樣的靈動，像蛇一樣的敏捷，2025年成功「蛇」我其誰！

　　回顧過去的一年，遠銀不僅獲利持續挺進新高，逾放比也再度寫下新低，經營健全各項指標十分穩健，加上總資產推升至NTD8,534億，無論規格、標準，均達到開行以來的新高度。而從永續到創新的各項表現，更是得到主管機關、專業機構、財經媒體的全面肯定，一共榮獲30座大獎，包括國際數位權威調研機構Gartner頒發創新金融服務獎、金管會頒發新南向政策目標國家授信優等獎及安養信託第一名獎、臺灣期貨交易所頒發店頭集中結算量鑽石獎等，同時再度獲HR Asia評鑑為亞洲企業最佳雇主，以及知名人力銀行頒發幸福企業金獎。所以今日遠銀總動員，宣示我們要在穩步走強的基礎上，再接再勵，再登高峰，不僅要超越自己，也要超越同業。

　　2025一開年，相信大家都感受到川普總統不確定的威力，以及AI制霸世界的賽局，全球的政經秩序可能面臨打破再重組的新開始，一個與過去很不一樣的新局面已經在形成。根據經濟機構預測，全球的GDP成長將趨緩，臺灣的GDP成長亦將低於去年。面對大環境的不確定性加劇，遠銀在策略管理上秉持攻守兼備，「長期穩健成長」的經營主軸方向不變，而因銀行的業務基本上與淨值息息相關，隨著淨值的成長，今年資產目標設定往上再成長，Loan 及Deposit 也要持續擴張；至於EPS穩穩站上NTD 1以上，則必須是往後的新常態。

　　今年關鍵的策略包括淨利息收入的增長，財富管理手續費收入在去年報捷，寫下成長27%的佳績，與Trading收入均必須追求再進階成長的目標；而公司治理則有望再度回歸上市公司組前5%之最前段班。

　　Banking的未來決戰數位，我們深信AI將為金融業帶來深遠的變革，故遠銀的數位金融事業群在去年正式更名為AI數位金融事業群，揭示AI佈局是遠銀2025大策略的重中之重！有這些年來數位化成熟度的順利推進，以及數位旗艦Bankee在品牌聲量與業務成長上的亮眼表現，助長了我們對AI建置的信心。我們運用生成式AI結合內部自主研發，除了應用於機器人理財、客戶服務關係精進、服務流程改善、智能客服升級等服務面，更擴及其它領域如：加強與開發AML（Anti-Money Laundering）防詐、深化法令遵循及風險管理等等，AI在遠銀已是全方位起跑。

　　遠銀的茁壯深受集團的幫助，去年法金事業群攜手遠東資源開發，拿下臺灣年度最佳連結不動產永續貸款專案獎；個金事業群與元智大學合作的「樂齡理財學苑」口碑爆棚，堂堂挺進第七年，與宏遠興業及遠百合作的行員環保制服，更勇奪國家品牌玉山獎等多項品牌大獎肯定。未來，遠銀將持續以在支付、金流及金融數位化的專業，與遠東集團卓越的關係企業（包括遠傳、遠百、SOGO、HAPPY GO、亞證等）攜手同舟，一起壯大，整合不同客群，共築遠東生活圈。集團是我們的優勢，遠銀也要努力成為集團的優勢。

　　遠銀正處於十字路口，不進則退，我們離開安逸的路線，選擇做大遠銀這條向上提昇卻比較艱難的路徑，即透過增資、併購、AI轉型、提昇人才素質來壯大自己，走穩長期成長趨勢。

　　新的一年已經展開，今天藉由遠東人南北大集合的場合，揭示核心策略，希望同仁瞭解遠銀今年的重點方向及主要行動任務，讓我們同心齊力，迎戰2025 Change and move的大變動，在資源重分配及典範轉移的過程中，有挑戰，有機會，讓我們機敏迎戰，掌握變局，決勝未來，Team遠銀，挺遠銀，一定贏！2025遠銀人加油！（本文為周添財總經理於遠銀春酒大會致詞彙整）

#