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2025年04月號 领航者的话

AI数位转型 远银永续前行

远东商银 / 提供
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  今天是蛇年春酒,远银人齐聚台北南港展览馆,为去年获利创下歷史新高庆功;今天也是誓师大会,远银人吹响迎向新年的战斗号角,宣示2025成功「蛇」我其谁!


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  回顾2024年,AI应用重磅落地,以强大的智慧演算力,推动各产业变革,机器人成为工作伙伴,引爆自动化与创新的新纪元;另一方面,低碳经济启动,再生能源与储能技术突飞勐进,碳权、碳交易平台兴起,全球产官学界齐力抢救气候风险。远银在AI创新狂潮与全球永续路径中,以数位金融、个人金融业务串接AI强大的演算力;以法人金融、个人金融市场专业助攻低碳经济全面爆发,在全体同仁的努力下,达成「长期稳健成长」的承诺,再一次超越目标,以获利NTD43亿再次写下新高。所以,今天特别藉由这个既是春酒也是誓师的场合,感谢每一位共同缔造获利新纪录的远银人,同时祝福各位在这个change and move的大时代,像蛇一样的灵动,像蛇一样的敏捷,2025年成功「蛇」我其谁!

  回顾过去的一年,远银不仅获利持续挺进新高,逾放比也再度写下新低,经营健全各项指标十分稳健,加上总资产推升至NTD8,534亿,无论规格、标准,均达到开行以来的新高度。而从永续到创新的各项表现,更是得到主管机关、专业机构、财经媒体的全面肯定,一共荣获30座大奖,包括国际数位权威调研机构Gartner颁发创新金融服务奖、金管会颁发新南向政策目标国家授信优等奖及安养信託第一名奖、台湾期货交易所颁发店头集中结算量钻石奖等,同时再度获HR Asia评鑑为亚洲企业最佳雇主,以及知名人力银行颁发幸福企业金奖。所以今日远银总动员,宣示我们要在稳步走强的基础上,再接再励,再登高峰,不仅要超越自己,也要超越同业。

  2025一开年,相信大家都感受到川普总统不确定的威力,以及AI制霸世界的赛局,全球的政经秩序可能面临打破再重组的新开始,一个与过去很不一样的新局面已经在形成。根据经济机构预测,全球的GDP成长将趋缓,台湾的GDP成长亦将低于去年。面对大环境的不确定性加剧,远银在策略管理上秉持攻守兼备,「长期稳健成长」的经营主轴方向不变,而因银行的业务基本上与净值息息相关,随着净值的成长,今年资产目标设定往上再成长,Loan 及Deposit 也要持续扩张;至于EPS稳稳站上NTD 1以上,则必须是往后的新常态。

  今年关键的策略包括净利息收入的增长,财富管理手续费收入在去年报捷,写下成长27%的佳绩,与Trading收入均必须追求再进阶成长的目标;而公司治理则有望再度回归上市公司组前5%之最前段班。

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  Banking的未来决战数位,我们深信AI将为金融业带来深远的变革,故远银的数位金融事业群在去年正式更名为AI数位金融事业群,揭示AI佈局是远银2025大策略的重中之重!有这些年来数位化成熟度的顺利推进,以及数位旗舰Bankee在品牌声量与业务成长上的亮眼表现,助长了我们对AI建置的信心。我们运用生成式AI结合内部自主研发,除了应用于机器人理财、客户服务关系精进、服务流程改善、智能客服升级等服务面,更扩及其它领域如:加强与开发AML(Anti-Money Laundering)防诈、深化法令遵循及风险管理等等,AI在远银已是全方位起跑。

  远银的茁壮深受集团的帮助,去年法金事业群携手远东资源开发,拿下台湾年度最佳连结不动产永续贷款专案奖;个金事业群与元智大学合作的「乐龄理财学苑」口碑爆棚,堂堂挺进第七年,与宏远兴业及远百合作的行员环保制服,更勇夺国家品牌玉山奖等多项品牌大奖肯定。未来,远银将持续以在支付、金流及金融数位化的专业,与远东集团卓越的关系企业(包括远传、远百、SOGO、HAPPY GO、亚证等)携手同舟,一起壮大,整合不同客群,共筑远东生活圈。集团是我们的优势,远银也要努力成为集团的优势。

  远银正处于十字路口,不进则退,我们离开安逸的路线,选择做大远银这条向上提昇却比较艰难的路径,即透过增资、併购、AI转型、提昇人才素质来壮大自己,走稳长期成长趋势。

  新的一年已经展开,今天藉由远东人南北大集合的场合,揭示核心策略,希望同仁瞭解远银今年的重点方向及主要行动任务,让我们同心齐力,迎战2025 Change and move的大变动,在资源重分配及典范转移的过程中,有挑战,有机会,让我们机敏迎战,掌握变局,决胜未来,Team远银,挺远银,一定赢!2025远银人加油!(本文为周添财总经理于远银春酒大会致词汇整

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