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2010年10月號 專題報導

百貨業─海納百川,人潮、錢潮與新潮Retail─shaping Taiwan’s life style

遠東人月刊 / 編輯室輯

    每天早上10點55分,身穿紅色套裝、白襯衫、戴紅帽,站得直挺挺的服務人員,就站在玻璃大門後,一字排開,等待迎接顧客上門。11點一到,大門一打開,顧客魚貫而入,服務人員整齊地彎腰鞠躬,以輕快專業的語調說:「歡迎光臨!」

    每天的「歡迎光臨」,是遠東百貨42年來始終不變的微笑。遠東百貨是臺灣歷史最悠久的百貨公司,舉手投足都創造臺灣百貨史的新頁。

    1967年,正值臺灣經濟起飛的階段,看準消費者的購買力,遠東集團將永綏街洋房牌四個店面的門市部,改建成六層樓大樓,成立第一家遠東百貨。1969年,臺中遠百成立。1972年,黃梅調電影創造了電影史上另一波高潮,這一年,也是遠東百貨寶慶店開幕,掀起一陣比黃梅調還盛況空前的人潮。

    這是全台首家百貨兼營超級市場,寬闊的營業空間,新穎明亮的建築風格,地下1樓超過400坪的生鮮超市和小吃街,5樓集結特色產品的藝品店,都是劃時代的創舉。「遠東百貨,是以消費者心願而經營的百貨公司,」遠東集團創辦人徐有庠先生曾說。當時,臺灣外交情勢正面臨極大危機,我國宣布退出聯合國,人心動盪,寶慶店的開幕,對於安定人心起了很大的作用。很多人說:「怕什麼怕,連遠東那麼大的百貨公司都開了!」

    遠東百貨寶慶店也成為象徵臺灣經濟發展的重要櫥窗。在當時,來台參訪的外國元首,回國前的最後一站,就是來到這裡購買臺灣名產、服飾和手工藝品。每逢雙十國慶,寶慶路門口經常停滿黑頭車。
    遠東百貨,不僅是外國人認識臺灣的重要櫥窗,也是臺灣人窺見世界的窗口。各分店不定期舉辦國際展,開國內先河。1973年與美國在台協會共同舉辦美國商品展,及隨後日本、南非、德國及義大利等商品展,都深獲好評,前總統嚴家淦和蔣經國先生都曾到場參觀。遠百的靈活行銷,也融入臺灣人的生活,各分店經常推出「每日一物」特賣活動,以超低價促銷,限購一件的方式,吸引消費者上門,帶動各地消費市場的活絡,就連「逛」百貨公司這樣的說法,也是從民眾習慣去「逛」遠東百貨開始。
    遠東百貨也是臺灣分布最廣的百貨公司。在全台成立12家分公司,帶動各地經濟活絡,也提升當地的生活品質,而花蓮遠百至今仍是東部唯一的百貨公司。遠百在2002年投資太平洋SOGO百貨之後,已成為臺灣最大的百貨零售集團,更橫跨海峽兩岸,擁有43個營業據點,從臺灣在地到國際都會,深耕各個城市的生活脈動。

    SOGO天母店開幕盛況

    42年來,在時間巨輪帶動下,遠百不斷改變,改變服務內容,提昇消費者的生活風格。然而遠百也始終不變,用服務品質與對美好生活的堅持,提供更愉快的生活空間。

    歡迎光臨!本文轉載自遠東集團60週年特刊──「遠東」)

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