2010年10月號 专题报导
百货业─海纳百川,人潮、钱潮与新潮Retail─shaping Taiwan’s life style
远东人月刊 / 编辑室辑
每天早上10点55分,身穿红色套装、白衬衫、戴红帽,站得直挺挺的服务人员,就站在玻璃大门後,一字排开,等待迎接顾客上门。11点一到,大门一打开,顾客鱼贯而入,服务人员整齐地弯腰鞠躬,以轻快专业的语调说:「欢迎光临!」
每天的「欢迎光临」,是远东百货42年来始终不变的微笑。远东百货是台湾历史最悠久的百货公司,举手投足都创造台湾百货史的新页。
1967年,正值台湾经济起飞的阶段,看准消费者的购买力,远东集团将永绥街洋房牌四个店面的门市部,改建成六层楼大楼,成立第一家远东百货。1969年,台中远百成立。1972年,黄梅调电影创造了电影史上另一波高潮,这一年,也是远东百货宝庆店开幕,掀起一阵比黄梅调还盛况空前的人潮。
这是全台首家百货兼营超级市场,宽阔的营业空间,新颖明亮的建筑风格,地下1楼超过400坪的生鲜超市和小吃街,5楼集结特色产品的艺品店,都是划时代的创举。「远东百货,是以消费者心愿而经营的百货公司,」远东集团创办人徐有庠先生曾说。当时,台湾外交情势正面临极大危机,我国宣布退出联合国,人心动荡,宝庆店的开幕,对於安定人心起了很大的作用。很多人说:「怕什麽怕,连远东那麽大的百货公司都开了!」
远东百货宝庆店也成为象徵台湾经济发展的重要橱窗。在当时,来台参访的外国元首,回国前的最後一站,就是来到这里购买台湾名产、服饰和手工艺品。每逢双十国庆,宝庆路门口经常停满黑头车。 远东百货,不仅是外国人认识台湾的重要橱窗,也是台湾人窥见世界的窗口。各分店不定期举办国际展,开国内先河。1973年与美国在台协会共同举办美国商品展,及随後日本、南非、德国及义大利等商品展,都深获好评,前总统严家淦和蒋经国先生都曾到场参观。远百的灵活行销,也融入台湾人的生活,各分店经常推出「每日一物」特卖活动,以超低价促销,限购一件的方式,吸引消费者上门,带动各地消费市场的活络,就连「逛」百货公司这样的说法,也是从民众习惯去「逛」远东百货开始。 远东百货也是台湾分布最广的百货公司。在全台成立12家分公司,带动各地经济活络,也提升当地的生活品质,而花莲远百至今仍是东部唯一的百货公司。远百在2002年投资太平洋SOGO百货之後,已成为台湾最大的百货零售集团,更横跨海峡两岸,拥有43个营业据点,从台湾在地到国际都会,深耕各个城市的生活脉动。SOGO天母店开幕盛况
42年来,在时间巨轮带动下,远百不断改变,改变服务内容,提昇消费者的生活风格。然而远百也始终不变,用服务品质与对美好生活的坚持,提供更愉快的生活空间。
欢迎光临!(本文转载自远东集团60周年特刊──「远东」)
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