2023.09 Câu chuyện về chúng tôi
Trí thông minh nhân tạo Far Eastone cho bạn Giải pháp nâng cao cuộc sống
Tạp chí Người Far Eastern / Phòng biên tập thu thập và chỉnh sửa
Chịu đựng cơ thể không thoải mái tới lui bệnh viện, đứng xếp hàng hàng giờ để chờ được khám bệnh hay bị mắc kẹt với hàng loạt chỉ dẫn biển báo giao thông, vô vàn các cuộc tấn công lừa đảo, đánh cắp thông tin mạng, khi đối mặt với những tin huống như vậy, bạn có bao giờ nghĩ: cuộc sống còn giải pháp nào khác nữa hay không? Kỳ này “Câu chuyện trang bìa” sẽ giới thiệu cho các bạn một loạt các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào cuộc sống được phát triển bởi Far Eastone. Xem xem 5G “ Đại – Nhân – Vật “ ( Dữ liệu lớn (Big data ) – Trí tuệ nhân tạo ( AI ) – Internet vạn vật ( IoT) ) sẽ thay đổi cuộc sống của bạn như thế nào ?
Cuộc sống thông minh trong trí tưởng tượng của bạn là như thế nào?
Vào một buổi sáng trong tuần bỗng nhiên cúp điện, Tiểu Lệ bước ra khỏi cửa chuẩn bị đi làm trong một tâm trạng khá lo lắng, giao thông bình thường vốn đã đông đúc, bây giờ tín hiệu giao thông lại bị cúp điện thì liệu có càng tắc nghẽn hơn không? Nhưng bất ngờ thay, lưu lượng xe vẫn lưu thông như bình thường, thì ra tín hiệu giao thông đã sử dụng hệ thống cấp điện liên tục, cho dù bị cúp điện vẫn có thể sử dụng như bình thường. Trong lúc dừng chờ đèn đỏ, nhìn thấy xe tuần tra phía trước, Tiểu Lệ nhớ lại mình từng đọc được tin tức bây giờ xe tuần tra thông minh 5G đã được trang bị hệ thống AI nhận diện biển số xe, có thể tự động phát hiện các phương tiện khả nghi trên đường. Vì vậy bắt được nhiều trường hợp xe bị đánh cắp.
Sau khi đến công ty không lâu, Tiểu Lệ nhận được một tin nhắn thông báo mình đã trúng thưởng, cần phải truy cập vào liên kết sau để nhận giải. Tiểu Lệ vui mừng ấn vào liên kết, đột nhiên lại hiện ra thông báo “Trang web bạn truy cập không an toàn, để tránh trường hợp bị lừa đảo, cú pháp truy cập bị chặn”. Thấy dòng thông báo, cô mới chợt bừng tỉnh, thì ra là tin nhắn lừa đảo, may mà công ty viễn thông đã sử dụng AI thu thập thông tin các trang web lừa đảo, giúp cô giữ được thông tin cá nhân và ví điện tử của mình.
Ăn trưa xong, Tiểu Lệ cảm thấy mắt mình hơi lạ, lập tức lấy điện thoại mở ứng dụng thông minh của bệnh viện, đặt lịch khám tại một phòng khám chuyên khoa mắt ở gần đấy. Qua thăm khám sơ bộ, bác sỹ quyết định phải làm các xét nghiệm sàng lọc chuyên sâu hơn, đồng thời liên hệ với bác sỹ nhãn khoa của trung tâm y tế tiến hành hội chẩn qua mạng. Sau khi hoàn tất chụp ảnh đáy mắt, hình ảnh ngay lập tức được chiếu trên màn hình của hai bên, các bác sỹ sau khi thảo luận đã đề nghị Tiểu Lệ đến trung tâm y tế để được trị liệu chuyên sâu. Đồng thời giúp cô ấy đặt lịch khám tại chuyên khoa mắt của trung tâm y tế vào ngày hôm sau.
Câu chuyện phía trên không phải là tình tiết của một kịch bản khoa học viễn tưởng, mà chính là việc ứng dụng thông minh được triển khai đưa vào thực tế. Nhờ vào sự trợ giúp của dịch vụ đám mây, IoT, 5G và các công nghệ khác, sức khỏe, tài sản và sự an toàn của mọi người được bảo vệ chắc chắn mà đứng sau là một gã khổng lồ sở hữu công nghệ khoa học kỹ thuật viễn thông tiên tiến – công ty Far Eastone
Tín hiệu giao thông hoạt động liên tục Đảm bảo an toàn giao thông
Những năm gần đây, tình trạng mất điện liên tục xảy ra, trong năm 2022 đã có hơn 8000 lần mất điện ở các khu vực, đặc biệt là sự cố mất điện quy mô lớn ở nhà máy điện Xing Da Cao Hùng vào tháng 3, trở thành cơn ác mộng khó quên của nhiều người. Hiệp lý Zhang Wen Jin nhớ lại: “Khi đó đúng lúc chúng tôi đi thăm đồn cảnh sát Cao Hùng, nhưng do cúp điện, các tín hiệu giao thông đều ngừng hoạt động, cục trưởng chỉ có thể nhờ cảnh sát viên duy trì trật tự. Nhưng mà thời gian cúp điện bị kéo dài, các cảnh sát viên túc trực tại ngã tư vào ban đêm, trong tình trạng thiếu ánh sáng, rất dễ xảy ra nguy hiểm.”
Sự cố lần đó chính là động lực thúc đẩy Far Eastone nghiên cứu phát triển hệ thống tín hiệu giao thông hoạt động liên tục. “Chúng tôi hy vọng xây dựng nên một hệ thống ổn định, cho dù có xảy ra mất điện chốc lát hay mất điện kéo dài thì tín hiệu giao thông cũng vẫn hoạt động bình thường, các công tắc được giấu trong hộp đèn giao thông ở mọi ngã tư.” Hiệp lý Zhang giải thích. “Trong cái hộp này, ngoài nguồn điện còn có nút ấn kiểm soát việc chuyển đèn. Trong những năm gần đây, các quận, thành phố đã liên tiếp nối mạng hệ thống điều khiển tín hiệu đèn giao thông, công việc của chúng tôi là xây dựng mạng lưới hệ thống cung cấp điện ổn định, đồng thời duy trì hoạt động của nền tảng giám sát và tín hiệu đèn.”
Nhiệm vụ này nghe có vẻ dễ dàng nhưng thực chất lại phức tạp ở các chi tiết nhỏ. Nhóm nghiên cứu nhận thấy rằng nếu muốn đặt thêm nguồn điện dự phòng thì phải tăng kích thước bề ngang của hộp đèn rất dễ xảy ra va chạm với người đi đường. Ngoài ra, cho dù có nguồn điện dự phòng thì cũng phải là loại pin hoán chuyển điện nhanh chóng mới đảm bảo được nguồn cung cấp điện trong trường hợp cúp điện kéo dài.
Do vậy, công ty Far Eastone đưa ra giải pháp hệ thống cấp điện liên tục: “Thùng trên + Pin đổi “. Ở mỗi hộp tín hiệu đèn giao thông ban đầu chúng tôi lắp chồng thêm một hộp nhỏ. Dùng phương thức chồng cao lên để tránh chiếm dụng không gian của người đi bộ. Bên trong hộp, chúng tôi lắp đặt hai cục pin thông minh, nếu tháo một pin thì pin còn lại vẫn có thể cung cấp điện. Sau khi điện được phục hồi, pin sẽ tự động được sạc lại để sử dụng dự phòng lúc cần thiết; ngoài ra, trong trường hợp cúp điện kéo dài, công ty Far Eastone cũng cung cấp xe thay pin thông minh di động, để hỗ trợ nhân viên trực thay pin. Thông qua nền tảng quản lý kiểm soát tự vận hành của nhóm nghiên cứu, chúng ta có thể kiểm tra trạng thái pin ngay lập tức, trạng thái nguồn điện, thông báo tình trạng pin bất thường, vân vân… Điều đáng nói là, hệ thống này sử dụng pin thông minh tái sinh Gogoro. Hiệp lý Zhang phân tích: “Khối lượng sạc thải ắc quy của xe ô tô là tương đối lớn khoảng 80% nên mỗi năm chúng ta không tránh khỏi việc thải một số lượng lớn pin cũ ra ngoài môi trường. Việc ứng dụng lưu trữ năng lượng không chỉ có hệ số an toàn cao, mà còn có thể kéo dài thời gian sử dụng, giảm thiểu việc ô nhiễm môi trường do sản xuất pin mới gây ra, có thể nói là một việc làm đạt được nhiều mục đích.” Vì vậy, ngoài Gogoro, nhóm nghiên cứu cũng hợp tác với các nhà máy cung cấp điện mặt trời, thực hiện tinh thần của kinh tế tuần hoàn, bảo vệ môi trường bền vững.
Hệ thống điện tín hiệu giao thông liên tục của công ty Far Eastone đã được thử nghiệm ở ngã tư quận Songshan và quận Zhongxiao của thành phố Đài Bắc, trong lúc cúp điện hay điện không ổn định nó đã phát huy tác dụng kịp thời. Giai đoạn hai sẽ được thử nghiệm ở nơi có giao thông phức tạp hơn như ngã tư Dun Hua N và ngã tư Changchun, hoạt động thử nghiệm hiệu quả khi cúp điện 4 tiếng liên tục và khi có thiên tai như động đất, mưa bão. Theo kế hoạch xây dựng thành phố, việc lắp đặt 187 giao lộ quan trọng của thành phố Đài Bắc sẽ lần lượt được hoàn thành trong năm nay và sẽ lắp đặt tại nhiều quận thành phố khác nữa, giúp đỡ tạo ra nguồn điện bền vững cho thành phố thông minh.
Tuần tra thông minh Chuỗi mạng lưới phòng hộ an toàn
Mọi người chắc đã từng gặp cảnh nhiều người tụ họp tại một hội trường lớn, thì thấy mạng điện thoại di động của mình không ổn định. Thực ra nền tảng mạng lưới của khu vực vẫn bình thường, nhưng do mật độ truy cập của khu vực cùng lúc đột nhiên tăng cao gây ra hiện tượng tắt nghẽn mạng. Đặc biệt Cao Hùng gần đây được lựa chọn là nơi diễn ra các sự kiện âm nhạc lớn, đón giao thừa và các sự kiện khác, vô hình chung tiềm ẩn các mối nguy hại về trị an.
Vì thế, công ty Far Eastone đã đề xuất cho cục cảnh sát thành phố Cao Hùng, sử dụng mạng 5G SA ( mạng độc lập ) và chia nhỏ mạng kết hợp với camera chụp ảnh rõ nét ban đêm, máy chủ chuyên dụng , hệ thống nhận dạng biển số AI tạo nên xe tuần tra thông minh 5G. Bước đầu được đưa vào thử nghiệm cho 2 xe cảnh sát tại khu vực vịnh mới châu Á Cao Hùng. Hiệp lý Zhang giới thiệu: “Bởi vì dùng mạng độc lập và mạng chia nhỏ nên có thể khóa băng thông cho một ứng dụng cụ thể, không bị các mạng xung quanh quấy nhiễu. Nếu gặp trường hợp các sự kiện lớn hay sự việc cần gấp, có thể nhanh chóng gởi hình ảnh hiện trường về trung tâm chỉ huy thông qua camera ở trên xe. Còn bình thường nó có thể sử dụng như một chiếc xe tuần tra đi khắp các ngõ hẻm trong thành phố, sử dụng hệ thống nhận dạng biển số xe AI được liên kết với danh sách các xe bị đánh cắp, ngay lập tức nhận dạng xe bị đánh cắp giúp cảnh sát viên tiết kiệm được thời gian nhập dữ liệu bằng tay, nâng cao năng lực hoạt động.” Đặc biệt hơn nữa phạm vi chụp của camera rất rộng, có thể nhận diện biển số xe ở các vị trí phía trước, bên đường, đối diện một cách rõ ràng mà chỉ mất hai đến ba giây. Một khi phát hiện khả nghi sẽ lập tức thông báo trên màn hình ô tô.
Sau một năm thử nghiệm, công ty Far Eastone hoàn toàn tự tin vào giải pháp đầu tiên trên thế giới này, và tiếp tục phát triển các tính năng cảnh báo trên điện thoại di động. Trong tương lai họ cũng mong muốn có thể hợp tác với cơ quan thuế cũng như các cơ quan khác để làm cho thành phố trở nên an toàn và tốt đẹp hơn.
Kích hoạt AI Thêm một công cụ đắc lực chống lừa đảo
Ngoài việc đảm bảo an toàn khi ra đường thì càng phải đảm bảo an toàn tài sản cho người dân. Đặc biệt các vụ lừa đảo gần đây rất phổ biến. Thủ đoạn của chúng cũng không ngừng thay đổi, khi thì gọi điện thoại giả mạo thân phận lừa tiền bạc, khi thì gởi tin nhắn lừa đảo hàng loạt, khi thì thu hút người dùng bằng các chiêu quảng cáo hoặc dẫn link đến các trang web lừa đảo,có rất nhiều nạn nhân đã bị sập bẫy.
Nhằm hỗ trợ “Chống lừa đảo”, công ty Far Eastone đã phát triển: “hệ thống tự động tiên đoán lừa đảo AI”. Giám đốc Lin Jin Yi giải thích: “Mặc dù các vụ lừa đảo xuất hiện không ngừng nhưng vẫn có dấu vết để lần theo. Ví dụ như các cuộc điện thoại lừa đảo thường bắt nguồn từ các phòng máy, nơi xuất phát tương đối cố định, hơn nữa một số lượng lớn cuộc gọi bị cúp máy ngang. Vì thế đối tượng bị gọi điện thoại nhiều nhưng thời lượng cuộc gọi thường ngắn. Tin nhắn lừa đảo cũng có đối tượng nhận được nhiều, thường giả mạo thân phận là nhân viên giao hàng hoặc cơ quan chính phủ, nhân viên ngân hàng, đồng thời đính kèm liên kết trang web, thường lấy cắp thông tin người dùng hoặc lừa cài đặt app.” Trên cơ sở này, nhóm nghiên cứu đã thiết lập cơ sở dữ liệu về đặc điểm hành vi lừa đảo, huấn luyện mô hình AI lọc ra danh sách các số nghi ngờ lừa đảo, có thể phân tích hàng nghìn dữ liệu mỗi giờ. Từng nhận được biểu dương của cục cảnh sát hình sự nhưng không vì thế mà công ty Far Eastone tự mãn. Giám đốc Lin bổ sung thêm: “Bắt đầu từ năm ngoái, tổ chức lừa đảo đã nhận thấy phòng máy chủ cố định rất dễ bị phát hiện nên đã chuyển máy chủ lên xe di động để tránh sự truy đuổi. Chúng tôi cũng ngay lập tức tiến hành điều chỉnh mô hình AI, tối ưu hóa hệ thống, tăng tần suất quét, tiếp tục phân tích thủ đoạn lừa đảo mới, cập nhật từ khóa, đồng thời hiển thị đầu số điện thoại gọi từ nước ngoài “+ mã nước ngoài” để cảnh báo người dùng lưu ý, bắt tay cùng với cục cảnh sát phòng chống tội phạm. Bình quân mỗi tháng chúng tôi chặn được 95,000 cuộc điện thoại lừa đảo, 124,000 ngàn tin nhắn rác, 2400 liên kết đến trang web xấu.”
Ngoài ra, trước sự phụ thuộc ngày càng tăng của công chúng vào internet, mọi người rất dễ sa vào cạm bẫy của các trang web lừa đảo và các chương trình độc hại. Công ty Far Eastone đã hợp tác với công ty Allot một công ty bảo mật thông tin quốc tế ra mắt “ mạng bảo vệ Far Eastone” bao gồm hai dịch vụ chính “ Người bảo vệ chăm sóc trẻ em” và “ Chống kinh sợ”. Người dung không cần cài đặt ứng dụng cũng có thể lập tức cập nhật mã độc, có thể ngăn chặn các nguy hiểm từ mạng, cho đến nay số lượng người đăng ký đã vượt quá 400,000 người và số lần phát hiện lỗ hổng bảo mật lên tới 25 tỷ lần.
Ngoài bảo vệ khách hàng của công ty viễn thông công ty Far Eastone cũng nỗ lực bảo mật thông tin cho khách hàng mua sắm trực tuyến. Đầu năm nay Far Eastone Friday ra mắt dịch vụ “ Ẩn số điện thoại”, mã hóa số điện thoại của người nhận hàng, trong quá trình giao nhận hàng, nhân viên giao hàng chỉ có thể liên lạc với khách hàng qua cửa sổ ảo, để tiếp tục bảo mật thông tin của khách hàng hơn.
Internet thay thế con đường xóa nhòa khoảng cách
“Tích hợp hệ thống y tế luôn là vấn đề được công ty Far Eastone hết sức quan tâm. Trước đây bệnh nhân khi gặp vấn đề sức khỏe chỉ có thể trực tiếp đến bệnh viện, sau khi có nền tảng 5G, đặc tính tốc độ cao, chậm trễ thấp, dung lượng lớn đã đem đến cho dịch vụ khám bệnh từ xa một tia sáng mới.” Quản lý cấp cao Zhen Guo Zheng nói.
Tất cả công ty viễn thông đều sở hữu kỹ thuật mạng 5G, nhưng nếu muốn hiện thực hóa việc khám bệnh từ xa thì không hề dễ dàng. Đầu tiên, bác sỹ nhất định phải nhìn thấy rõ ràng triệu chứng bệnh và hồ sơ bệnh án từ khoảng cách xa mới có thể đưa ra phán đoán và phương thức trị liệu chính xác. Công ty Far Eastone là công ty đầu tiên tích hợp mô hình dịch vụ đám mây với công nghệ viễn thông mới nhất, cung cấp trải nghiệm độ phân giải chất lượng cao tức thời, trở thành công ty đầu tiên nhận được sự công nhận của giới y học Đài Loan. Thứ hai, việc trao đổi thông tin giữa các cơ sở y tế và quá trình chẩn đoán điều trị, bảo mật thông tin là vô cùng quan trọng. Công ty Far Eastone cam kết quản lý bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn cao nhất. Không chỉ là công ty Đài Loan đầu tiên nhận được giấy chứng nhận HIPAA về quy định quản lý hồ sơ y tế điện tử quốc tế của Mỹ mà còn thành công tích hợp các kết quả xét nghiệm, chẩn đoán, đăng ký khám bệnh, duy trì được tính liên kết của các thông tin và quá trình nằm viện. Công ty còn vinh dự nhận giải thưởng “Chất lượng y tế Quốc gia năm 2021 – Giải Đồng nhóm ứng dụng công nghiệp” bỏ xa các đối thủ cạnh tranh của mình.
Với những ưu thế trên, dịch vụ khám bệnh từ xa của công ty Far Eastone đã có mặt ở nhưng nơi xa xôi hẻo lánh khan hiếm nguồn lực bác sỹ như TaiTung, LanYu, LuDao vân vân… Quản lý cấp cao Zhen thông tin chi tiết: “Chúng tôi bắt đầu phục vụ khám cơ bản từ 5 khoa giác quan : nhãn khoa, nha khoa, da liễu, tai mũi họng, sau đó dần tiến tới những xét nghiệm phức tạp hơn của khoa tim mạch, khoa thần kinh, khoa tiêu hóa, khoa lồng ngực. Hiện tại chúng tôi đã liên kết được với 22 bệnh viện, 30 phòng khám, phục vụ được hơn 8,000 người từ khu vực nông thôn xa xôi. Nếu tính luôn được những lần khám bệnh trực tuyến từ xa trong thời gian dịch bệnh thì số lượng thực tế sẽ lớn hơn nhiều. Chỉ tính riêng bệnh viện Far Eastern thì trong thời gian dịch bệnh đã có thể phục vụ khám bệnh từ xa với 27 phòng khám chuyên môn, số lượng phục vụ hơn tới 23,000 người.
Càng có ý nghĩa hơn nữa là mục đích ban đầu của việc thúc đẩy phương thức khám bệnh trực tuyến từ xa vì muốn tiết kiệm chi phí y tế cho người dân. Nhưng từ kết quả phân tích số liệu hiệu quả bền vững của công ty KPMG, phương pháp này giúp tối ưu hóa nguồn lực y tế ở nông thôn, giảm thiểu chi phí y bác sỹ đi tới khám chữa bệnh ở những vùng xa xôi, cũng như chi phí đi lại của người dân khi đi khám bệnh, tiết kiệm nhân lực. Tất nhiên việc này cũng hữu ích giúp giảm ô nhiễm không khí và biến đổi khí hậu. Vì vậy, công ty Far Eastone nỗ lực mở rộng dịch vụ này, dự kiến cuối năm nay sẽ triển khai được tới 14 quận thành phố, 48 thị trấn. Chậm nhất là vào năm sau người dân miền núi hải đảo xa xôi có thể được hưởng đầy đủ dịch vụ chăm sóc y tế chất lượng cao từ xa. Hơn nữa, năm nay chúng tôi phối hợp với chương trình “Phương pháp thăm khám điều trị từ xa” đột phá mọi giới hạn, công ty Far Eastone triển khai kế hoạch thăm khám trực tuyến 2.0 với tham vọng mang dịch vụ y tế đến từng khu, từng nhà để các bệnh nhân cần thăm khám dài hạn hoặc bị các bệnh mãn tính có thể được chẩn đoán từ xa, hoặc các bệnh nhân sau khi xuất viện có thể tiếp tục được hỗ trợ tư vấn trực tuyến trong tương lai. “Công ty Far Eastone đã chuẩn bị sẵn sàng mọi nguồn lực chỉ chờ các quy định được cơ quan cấp phép thông qua để tiến thêm một bước nâng cao hiệu quả chăm sóc, tiếp cận dịch vụ y tế.” Quản lý cấp cao Zhang tự tin tuyên bố.
Với vai trò là công ty hàng đầu trong lĩnh vực viễn thông kỹ thuật số tại Đài Loan, công ty Far Eastone toàn lực phát triển các chương trình phần mềm, phần cứng cần thiết để xây dựng thành phố thông minh. Ngoài nghiên cứu hệ thống nói trên, công ty còn tiếp tục phát triển hàng loạt ứng dụng 5G “ Đại – Nhân – Vật” không ngừng đổi mới, cập nhật giúp cho cuộc sống trở nên thuận tiện, an toàn và thân thiện hơn. Vậy bạn đã sẵn sàng tận hưởng một thế giới trí tuệ nhân tạo mới trong tương lai chưa?
#