百货协会助防疫　争取会员权益不停歇

　　中华民国百货零售企业协会第八届第二次会员大会于12月22日举行，会中表扬2020年度「零售创新卓越奖」及2020年度「优良从业人员」，并邀请商业发展研究院商业发展与政策研究所所长朱浩博士针对「因应净零排放百货低碳转型新思维」进行专题演讲。

　　百货协会徐雪芳理事长致词时表示，2021年上半年疫情严峻，大家坚守岗位度过艰辛的日子，振兴五倍券发放后，百货同业的业绩渐渐提升。百货零售企业协会将持续扮演和政府沟通的桥梁，推进各项防疫振兴方案。另外，年度优良从业人员与百货协会出国参访，名额也将从一位增加到两位，以鼓励优秀的从业人员。

　　新任百货协会秘书长王明伦则报告百货协会在疫情期间善尽对会员的责任和服务，去年除了针对防疫、纾困、振兴……等方面和政府进行近50场沟通交流，频度之高创歷年纪录，从3月6日起，每周配送口罩给各会员公司，并持续争取水、电和行销活动等各项减免优惠。在举办零售会议方面，固定参加亚洲零售联盟（FAPRA）视讯活动，还有零售奖项的选拔。

　　会中同时颁奖表扬11位2020年度「优良从业人员」，而「零售创新卓越奖」则由远东百货「管理创新　生产力提升计画」胜出，徐雪芳理事长亲自颁奖予远百管理部刘仪婷协理，肯定远百透过管理创新，提升员工生产力，带动零售业创新卓越。刘仪婷协理表示，远百2015年开始推动优化工作，推出65套管理系统，在前后勤同仁的帮助下，业绩逆风高飞。除此之外，台中大远百顾客服务处张哲玮先生因有效重整作业流程，降低同仁加班时数，以及设计闭店回报机制、友善电梯等服务，获得「优良从业人员楷模」。

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