7项措施　让你无惧于科技失灵

　　想像一下，你正准备参加一场重要的线上会议，突然间，萤幕变成一片蓝色，只剩下一行令人触目惊心的文字：「您的电脑遇到问题需要重新启动」。这不是电影情节，而是2024年7月19日，全球850万部电脑与67万家企业组织的真实经歷。这场「史上最大规模」的微软系统当机事件，造成高达USD100亿的全球经济损失，甚至导致航班延误和银行交易中断。事件起因于资安公司CrowdStrike的软体更新与Windows系统不兼容，不禁令人省思：享受便利科技的同时，是否更应警惕其潜在的风险？

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科技中的「定时炸弹」

　　现代人的生活有多依赖科技呢？早上，听着手机的闹钟声起床；上班途中，有导航App帮忙避开塞车路段；工作时，使用电脑处理文件、开会、沟通；午餐时段，外送App提供便利的用餐选择；下班后，智能手环记录我们的运动数据；回到家，智能设备控制灯光、温度，甚至煮饭；睡前，透过社交媒体与亲朋好友保持联繫…

　　科技的确提升了人类的生活品质和工作效率，但微软系统当机事件也证明，一旦科技突然「罢工」，生活可能瞬间陷入混乱。

 

日常生活中的应对措施

　　每次大规模的资安事件后，骇客常藉机散布恶意软体，此次也不例外。美国网路安全公司Secureworks指出，侦测到不寻常的CrowdStrike相关网域註册活动情况，反映出骇客大举註册新网站，并假冒CrowdStrike官网，意图诱骗IT管理员或一般使用者下载恶意软体、骗取邮件内容。无论是防范这类攻击，或是预防突如其来的科技风险，都可参考以下几项建议：

　　1.备份如唿吸，日日不可少：使用外接硬碟或云端储存服务，定期备份工作档案、照片及家庭的重要资料。

　　2.保持软体更新，且更新要谨慎：确保防毒软体和作业系统始终保持在最新状态，且所有更新和修復程式都来自可信的官方来源，以抵御新出现的威胁。另外，进行重大更新前，先观察其他用户的反馈，避免成为测试「小白鼠」。对于Windows用户来说，为了防止更新后可能造成的不便，也可以考虑暂时停止自动更新。

　　以Windows 11为例：进入「设定」>「Windows Update」，在「其他选项」中暂停更新（最多5週），另请留意，完全关闭更新可能会增加安全风险，建议定期手动检查并安装安全性更新。

　　3.学点应急技能，自救更从容：学会基本的电脑维护技能，如：重启电脑、进入安全模式，在关键时刻能派上用场。

　　4.鸡蛋不要放在同一个篮子里：重要文件应保存在不同的设备里，并备妥备用装置，以分散风险，避免某一设备故障时影响工作。

　　5.对可疑邮件保持警惕：勿随意点击来路不明的邮件或连结，尤其是声称能「一键修復系统问题」的邮件。如果有疑虑，应直接联繫发信人，以确认真实性。

　　6.强化密码安全：使用强密码，为不同帐户设置不同密码，并为重要帐户启用双因子认证，增强安全防护。

　　7.定期检查隐私设置：定期检查社交媒体和应用程式的隐私设定，确保合理分享资讯权限。

 

个人营运持续计划

　　蓝屏事件不仅是技术故障，更考验着人类应对突发状况的能力。借鉴企业「营运持续管理（Business Continuity Management, BCM）」的做法，在个人应用上，我们也可以「BCM」这个英文简称做为口诀，其中，B代表Backup（备份），养成定期备份重要资料的习惯，备份越多，风险越少；C代表Check（检查），定期测试和检查系统及应对方案，才能及早发现和解决潜在问题；M代表Moderate（节制），培养健康的使用习惯，适度使用电子设备，保持数位生活的平衡。

　　最后，不妨问问自己：「上一次完全远离电子设备是什么时候？」偶尔进行「数位断食」，不仅能重新审视人类与科技的关系，也能帮助我们更懂得欣赏科技之外的生活。

 

*图片来源：freepik

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