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2005年12月號 专题报导

爱买Geant「最划算」商品创造好成绩

/ 爱买吉安.刘轩慈
  「来爱买,最划算!」不仅仅是一句口号,也是我们给顾客的满意保证,更是爱买自我期许的不变原则!   一直以来,爱买不断透过深入探讨与行销模式的分析,充分了解同业各自在自有品牌及最低价商品的品项、价格、销售模式与销售量的运作方法,目的就是期许我们规划已久的「最划算」商品策略能达到後发先至的目标,引发消费者的购买慾望,为「爱买」创造源源不断的新契机。   「最划算」商品是爱买在卖场中的最低价品牌,经过多年来与消费者沟通、透过市调并彻底了解消费者的实际需求後,从2005年起,为求降低商品行销成本,特别将商品重新整合规划,并秉持提供顾客「最安心的品质、最划算的价格」之基本原则,正式将它推荐给支持爱买的广大消费者。   为了让消费者对爱买「最划算」商品更具信心,我们提出以下六大保障:   爱买的「最划算」商品,从日常生活之民生必需品到家电用品,都是以顾客的需求为出发点,继而创造多样化的商品,提供顾客多种选择。从家庭及个人的清洁用品、食品杂货、家电用品到服饰织品……等一应俱全,满足顾客最齐备的生活需求。   爱买坚持每个精心挑选的「最划算」商品,都务必提供给顾客物超所值的价格,故此类商品平均售价皆比市场上同类型的领导品牌低20%~30%,为的就是要强化消费者一个想法:爱买的「最划算」商品,是市场上最划算的价格!   有监於近几年市场上黑心商品充斥,爱买除了内部严格的商品管控流程外,并委托国际知名的检测公司为所有商品品质进行严密把关,以确保「最划算」商品的推出能让消费者买得安心、用得放心!并且在消费者心中建立起──「品质第一,就在爱买」的认同感。   爱买除了拥有经验丰富且专业的采购阵容外,更结合了由17个国际零售商所创立的WWRE(Worldwide retail exchange)组织平台来协助我们以公平、公正、公开的网路竞标流程,有效节省与供应商间的作业流程及成本之外,更助於我们以较低的价格来回馈爱买的广大顾客。   在爱买的卖场里,为了让消费者能迅速分辨出「最划算」商品,我们特别将所有「最划算」商品以专属的包装或标示来作区隔,以方便消费者购买。   在爱买所有的卖场里,货架上都制作了生动活泼的POP,让消费者在卖场内能轻易找到「最划算」的商品,直接刺激购买慾望,提昇消费行为。并且,当消费者在现场有疑问或需要协助时,卖场内都有热心且专业的服务人员随时为顾客服务。   值得一提的是,爱买自今年十月初开始执行此行销策略,推出至今已深受顾客好评并缔造销售佳绩。以家庭用品而言,目前我们在各店上市的六种灯泡商品,销售成绩已远远领先知名品牌飞利浦六倍之多,除此之外,家具类及休闲用品类等商品,截至十月底已有近二十项商品提供消费者选择,并不定期安排免费试吃、试用及各项会员活动,增加与顾客间的良性互动。後续爱买亦将推出更多样化的产品品项,以期创造亮眼的成绩。   除了上述针对一般消费者所规划的商品之外,爱买亦将推出远东集团员工专属的最划算商品优惠活动。只要同仁剪下本期附赠的员工专属试用券,即可抵扣最划算商品单品价格,以回馈亲爱的同仁们,详细活动内容请参考本期远东人的好康报报专区。   未来,我们仍秉持创新的思惟,提供更多更好的商品和服务,让「爱买」的多变化行销手法与充满创意的营运策略能在竞争激烈的量贩业中更具特色。我们坚持品质与安全是成功的关键,更代表我们与顾客之间密不可分的品牌认同! .............................
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