行销观念的转折加上百货商场的竞争态势愈演愈烈，以关系行销作为稳固忠诚顾客已然成为市场的新兴行销方向。在行销观念逐渐由大众行销走向个人化行销以及资讯科技的进展下，关系行销可以得到更多的发挥与重视。商场以较多的关怀经营与现有顾客间的关系，不仅减少寻找顾客的成本，也透过双方的接触、互动，建立更稳定的关系。身为服务业，行销从关系做起，远企购物中心自1994年於敦南商圈开业以来，顾客关系的维护一直是服务的目标之一。
远企购物中心为2005秋冬的序幕揭开美好而时尚的开端，在秋冬新品上市时节，精心筹画一场美的盛宴──「Fashion Week」时尚主题飨宴，自8月27日～9月4日，活动为期一周，规划包含「璀灿顶级珠宝监赏会」及「秋冬时尚服装秀」两大主题活动。一直以来不断追求进步与提升服务品质的远企购物中心，为了提供顾客更贴心的服务，自消费者资料库中严选相关消费喜好的贵宾，邀约参加於远企4楼VIP Lounge的主题活动，小而精致的珠宝监赏包括「玉石翡翠」、「黄金美学」、「丹麦琥珀」、「珍珠钻石」等四大主题，顾客可以依据自身的偏好选择赏析，享受下午茶的视觉飨宴。
「Fashion Week」的另一个主题「秋冬时尚服装秀」，远企购物中心以秋天的森林布置整个走秀场地，运用大型布幔手工绘制秋天带点寒意、妆点萧瑟的森林景象，凯渥名模穿上远企多家精品名店所提供的秋冬最新款式，穿梭漫步於秋天的森林。服装秀走秀参与品牌包括GF FERRE、Just Cavalli、Escada Sport、Akira、Alannah Hill、Lisa Ho、Max Mara、Blumarine、Moschino、Aigner等知名品牌。参与时尚飨宴的顾客部分为品牌拥护者、部分则经由远企依据消费者消费行为调查中所精选的嘉宾，为配合「Fashion Week」时尚飨宴，远企特别於活动期间推出指定名店服饰8折、珠宝精品85折起的优惠活动。凡出席服装秀的贵宾，远企特别自馆内挑选香氛小赠品赠送给顾客，除了表达心意，更同时为馆内搭起异业交流的契机。为期一周的活动为远企的秋冬新品带来买气，第一波活动的成功带来持续增长的销售佳绩。
百货商场性质的服务业规划行销活动时，除了活动本身的创意外，行销手法的运用极为重要，关系行销中不可或缺的资料库管理、分析，更有助於活动的成功。远企购物中心重视每一位来店消费的顾客，依照消费者喜好规划活动，经由快乐购联合集点卡卡友的资料库消费分析而来的顾客名单成就了「Fashion Week」活动的成功，除了销售数字的证明外，媒体争相报导也活络了活动的创意。关系行销，学术上分析是指企业为了追求长久的利益，与顾客发展出持续且长期的关系，「Fashion Week」时尚飨宴的成功除了成功联系顾客情感，更为秋冬新品的行销创造美好的开端。
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