远东集团未来的走向──徐董事长旭东於八十九年度远东关系企业联席会专题演讲摘要

　　远东集团将来走的方向第一个是ERP，透过ERP彻底改变我们的体质，这是趋势。面对E世纪的竞争，每家公司都要拥抱e-commerce，而且我们一定要做得确实，否则就无法在激烈的竞争中生存。 　　第二个走向是「回归策略思考原点」。我们要衡量清楚，究竟什麽是我们的经营使命？我们的核心能力与目标又在哪里？尤其在这段积极转型的时间，更要好好审视这些议题，找出今後远东集团的新方向。 　　第三个走向是「强化集团内的沟通」。由世界最成功的综合性公司──GE（General Electric）总裁Jack Welch一整个年度的行事历中可以看出，GE花很多时间与精力在内部沟通、凝聚共识上，他们每年都会针对不同对象安排聚会，分享彼此的idea，并对集团的12大事业加以审视，拟订未来的策略，提供每个公司一个方向，并在七月的时候列出未来三年的规划，而且always回头审查规划，看看是否仍符合目前的状况。最重要的，他会在每年十一月的时候，重新审视明年的计划，包括人力资源的需求。在这方面，我们新世纪资通与远传电信的规划应该要很齐全，否则将无法继续努力下去。 　　另外，我们也在衡量，远纺在上海的机构很成功，但是人力规划的部份，如何再走下一个回合却是个问题；相同的，江西亚泥厂也面临类似的问题，尤其这个厂区跨边际，所以难度又更高了。总之，在一个成长的机构当中，一定要对人力资源的部分有所规划。 　　第四个走向是「集团综效的发挥」，例如Will是将日本知名的六大企业，包括TOYOTA、花王等连结起来，共同促销全新的品牌，一起作广告，这是集团综效的发挥。我认为我们集团未来的重要走向之一，就是要发挥远东集团的综效，结合大家的力量，尤其在推动远东「New Century卡」部分，更应该加强。 　　第五个走向是「内部创新的机制」。内部创新的机制应该是从每个人自动自发做起。远纺每年都有举办提案改善报告，我认为，每个机构都应该有提案报告，任何公司都应该思考将来要朝什麽地方改进，而所有服务业与生产机构也都应该利用提案方式来达到创新机制的功能。 　　第六个走向是「持续创造新价值之路」，我们一定要创新新价值之路。举例来说，NOKIA以前只是一个制造木材类、纸类的公司，因为在森林里要通话，所以它在通讯电话里做了很多努力，也从此转型，今天已经成为全世界最大的手机公司，这样的案例也许可以提供我们一些省思。 　　所以，生活在这个时代，必须致力於知识、创新、投资，使每个机构都能产生价值，这是「知识经济时代」这本书里所讲的。我们一定要以创新价值为导向，成为知识的工作者，善用科技，创新竞争力，加强整体机构之间的沟通，并在公司中互相学习跟合作。大家要有宽容的心态，每个机构都有它的优缺点，这是我对所有人员的几个期许。 　　最後，仅以管子第卅五篇的「天地不可留，故动发，故从新」和第四十七篇的「不慕古，不留今，与时变，与俗化」这几句话和大家共勉。五、六百年前的先人就已经知道要创新的道理，因此我们更不能一直留恋从前的事，要随着时代的变化来改变自己，谢谢大家！ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．