遠東集團未來的走向──徐董事長旭東於八十九年度遠東關係企業聯席會專題演講摘要

　　遠東集團將來走的方向第一個是ERP，透過ERP徹底改變我們的體質，這是趨勢。面對E世紀的競爭，每家公司都要擁抱e-commerce，而且我們一定要做得確實，否則就無法在激烈的競爭中生存。 　　第二個走向是「回歸策略思考原點」。我們要衡量清楚，究竟什麼是我們的經營使命？我們的核心能力與目標又在哪裡？尤其在這段積極轉型的時間，更要好好審視這些議題，找出今後遠東集團的新方向。 　　第三個走向是「強化集團內的溝通」。由世界最成功的綜合性公司──GE（General Electric）總裁Jack Welch一整個年度的行事曆中可以看出，GE花很多時間與精力在內部溝通、凝聚共識上，他們每年都會針對不同對象安排聚會，分享彼此的idea，並對集團的12大事業加以審視，擬訂未來的策略，提供每個公司一個方向，並在七月的時候列出未來三年的規劃，而且always回頭審查規劃，看看是否仍符合目前的狀況。最重要的，他會在每年十一月的時候，重新審視明年的計劃，包括人力資源的需求。在這方面，我們新世紀資通與遠傳電信的規劃應該要很齊全，否則將無法繼續努力下去。 　　另外，我們也在衡量，遠紡在上海的機構很成功，但是人力規劃的部份，如何再走下一個回合卻是個問題；相同的，江西亞泥廠也面臨類似的問題，尤其這個廠區跨邊際，所以難度又更高了。總之，在一個成長的機構當中，一定要對人力資源的部分有所規劃。 　　第四個走向是「集團綜效的發揮」，例如Will是將日本知名的六大企業，包括TOYOTA、花王等連結起來，共同促銷全新的品牌，一起作廣告，這是集團綜效的發揮。我認為我們集團未來的重要走向之一，就是要發揮遠東集團的綜效，結合大家的力量，尤其在推動遠東「New Century卡」部分，更應該加強。 　　第五個走向是「內部創新的機制」。內部創新的機制應該是從每個人自動自發做起。遠紡每年都有舉辦提案改善報告，我認為，每個機構都應該有提案報告，任何公司都應該思考將來要朝什麼地方改進，而所有服務業與生產機構也都應該利用提案方式來達到創新機制的功能。 　　第六個走向是「持續創造新價值之路」，我們一定要創新新價值之路。舉例來說，NOKIA以前只是一個製造木材類、紙類的公司，因為在森林裡要通話，所以它在通訊電話裡做了很多努力，也從此轉型，今天已經成為全世界最大的手機公司，這樣的案例也許可以提供我們一些省思。 　　所以，生活在這個時代，必須致力於知識、創新、投資，使每個機構都能產生價值，這是「知識經濟時代」這本書裡所講的。我們一定要以創新價值為導向，成為知識的工作者，善用科技，創新競爭力，加強整體機構之間的溝通，並在公司中互相學習跟合作。大家要有寬容的心態，每個機構都有它的優缺點，這是我對所有人員的幾個期許。 　　最後，僅以管子第卅五篇的「天地不可留，故動發，故從新」和第四十七篇的「不慕古，不留今，與時變，與俗化」這幾句話和大家共勉。五、六百年前的先人就已經知道要創新的道理，因此我們更不能一直留戀從前的事，要隨著時代的變化來改變自己，謝謝大家！ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．