远传把台湾易利信的桌机变不见了

　　一直以创新为自我期许的远传电信，近来在企业用户资通讯服务市场的开发相当积极，尤其是远东集团电信事业群成军之後，得以整合固网与行动通讯资源，已成功为许多客户「量身打造」了他们专属的企业通信网路，同时运用更多资通讯解决方案协助这些企业降低成本，提高效率。预估今年更将抢下25%的企业市场占有率，而其中「语音整合＋行动办公室应用」的业务量所占比例就高达三分之一，这一直是远传企业暨国际事业处一个傲视同业的法宝，其中一个代表作，就是让台湾易利信进入一个「One Phone」的年代。

一码搞定　桌机、手机通讯结合　沟通无距离

　　2010年一月，台湾易利信办公室出现一则震撼人心的公告──「明天过後，办公室的桌上电话机将全部撤除，所有同仁一律使用手机接听或拨打电话」。

　　一夜之间，每位员工的桌上电话都被撤走，对大部份的员工来说，有如电影版「明天过後」般之恐惧，彷佛灾难即将降临。但特别的是，在确实执行该计画的两个月後，大家已渐能适应此种变化，也深刻感受「没有桌机的办公室更自由了」！「One Phone Project」一直以来都是易利信全球各公司要达成的电话系统整合目标，而台湾易利信的目标，终於在远传电信的协助下得以实现。

　　远传提供给台湾易利信的「企业随身分机」，外界拨打进公司的方式完全不需改变，但不同的是，电话交换机会自动判别，直接转到拨打者所要联络的人员手机上，并可让员工的桌上分机（或专线）和手机号码合并为易记易拨的单一简码，也免除记忆多组电话号码的困扰，更增加通讯的便利性。对於拨打市话、手机、分机、甚至海外公司，同样以简码即可直通，也可以随时随地召开多方电话会议，甚至发送集体简讯公告，沟通完全不受时空限制，也提昇了组织运作的效率，特别对经常出差於国内外的同事来说更为方便，充份实现Anytime、Anywhere、Any device 3A的行动办公室环境。

节省企业支出成本　提昇高工作效率

　　如此高效率的解决方案，企业不需更换总机、同仁不用换号码、电信成本也将逐步降低，这让台湾易利信总经理岳汉森感到十分满意，并再次肯定远传的专业能力。而负责督导此专案的远传企业暨国际事业处执行副总张嘉祥表示，「企业随身分机」之所以能成功，就是因为兼顾了技术面与应用面，客户除可省下近百万的数位电话机设备采购和更新维护费用之外，也不用再因为同仁更换座位、组织异动装潢或搬家，而需等待厂商进行线路变更、交换机更改座位电话插孔等设定问题。

　　以手机作为单一通讯工具的企业，台湾易利信堪称台湾第一，也是继瑞典易利信（2002年）、日本易利信（2005年）、荷兰易利信（2006年）之後，第四个实施的国家。未来，远传也将持续协助易利信达成整体通讯费降低20%的目标，这就是远传通讯专业团队的使命──提供全方位的电信服务，以迎接客户的各种需求与挑战。

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