2002年04月號 专题报导
物业管理e世代
/ 远企物业.黄若筠
物业管理是以生产管理为基础之服务业,以最经济之成本,藉由良好的服务效率与服务品质,达成顾客最高度的信赖与满意,并持续发掘顾客潜在需求及环境变迁趋势,更新服务范围与服务水准,以达成顾客最高之满意度。远企物管(Fealty Properties Management)即是以经营管理远企中心成效卓越,在物管业界中成为领导地位、个中翘楚。
仅管在一片景气低迷的经济环境中,物业管理业在WTO以及开放外资,国际性企业注重管理与效率的冲击下,迈向国际化的脚步正持续加快中。
目前,一般的社区或办公大楼碍於保守的经费限制,仅能提供表象的管理,若要在安全管制、保全防灾、机电设备维修养护、环境景观清洁规划、建物维护、公共事务管理……等各项事务上确实执行,是需要投入大量的人力物力资源以及专业的经营管理才能达到如五星级饭店般的国际级水准。在e世代来临的现今,以网际网路无远弗界的功能及它的普及性与便利性为出发概念,结合人性化与生活化的系统设计,整合门禁系统、灾害侦测、机电控制、能源管理、影视对讲、自动控管、事务规划、预约服务及网路通讯等多项功能,将物管服务与科技完美结合,降低人事成本,增加使用功能及管理自主性,为传统的物业管理开创出另一片广大的商机。
目前远企物业管理股份有限公司以专业领域的角度与YD Technology International 科技研究拥有嵌入式系统(Embedded System)、多媒体影像(Multi Media)、无线网路传输(Wireless Lan)核心技术,发展e化的物业管理,企图突破传统物管的瓶颈。在一切网路化的新世纪里,人们讲求简便、效率、自动化的高品质生活,远企物业将原本饭店式精致的管理服务整合数位科技;远端数位录影监控系统(Security & Surveillance Digital Video Recording)、智能建筑中控系统(Web-Based Building Automation System)、智能企业中控系统(Web-Based Multi location Automation System)、智慧型家电工作站(IA Station)、门禁系统(Access Control)、读卡机(Card Reader)等系统融入物管服务,以达到真正e化的管理。以IA主机为基础研发出来的智慧型智能中控系统(Web – Based Building Automation System, W-BAS)具备闸道功能(gateway)可上网及适用TCP/IP 连络控制网路、结合数位网路(data network)与控制网路(control network);连络控制网路远端监控功能(remote control),适用於具上网功能之PC、NB或手持式装置,进行远距I/O控制;资讯家电(IA)功能,I/A station为window base terminal可在家中般即插即用,轫体(Firm Ware)导向型设计,省却系统匹配困扰,不会有无法匹配之问题;卓越影像处理功能,具录影、远端监看,紧急传送的video功能,透过internet,不论使用端或中控中心都可以即时掌握各种状况。以居家保全举例来说,以往有警报讯息发生时,讯号会传回中控中心,住户往往是事後才接获报告,但W- BAS系统将警讯同时传至警局、中控中心及住户端,直接就可以由网路实际了解当时状况。
其他具备的功能有:
一、通讯(Communication)功能:提供影视对讲(大门、警卫
室、管理室、住户间)、点对点视讯对讲/会议。
1.语音留言。
2.讯息看板。
3.浏览器。
二、家电控制
1.家电控制设定(灯光、家电设备)。
2.预设家电启动/关闭
三、安全防灾
1.保全防盗、门禁管制。
2.瓦斯侦漏、侦烟警报。
3.远端监控。
4.事件影像传送。
5.简讯传送警报。
6.无线、有线网路自动切换。
当然,除了居家社区外,办公大楼、工厂、医院、卖场、机关学校甚至轮船至飞机座舱也都属於可应用的范围,并可依据不同需求做规划设计。
此外,远企物业/YD Technology International已在上海设立分公司,更积极透过各种业务管道拓展其他海外市场,扩大业务版图,将这原本传统的产业,经过e化的包装,拓展为国际性,站上世界舞台。