「遠傳friDay理財+」APP也與多家銀行及保險業者攜手，推出一站式利率查詢、媒介線上開戶/投保/辦卡，以及理財懶人包教學功能，為用戶提供更多理財新體驗。

遠傳電信11月3日與日商優必達（Ubitus）雲端遊戲公司合作，推出「遠傳friDay雲遊戲」，實現在手機上玩高階款遊戲的夢想。

第11屆「全民運動會」10月17日於花蓮縣立體育館起跑，遠傳電信以「5G-AR開幕開場秀」為精彩賽事拉開序幕，也讓蔡英文總統、花蓮縣徐榛蔚縣長及現場嘉賓共同體驗5G智慧運動場新時代。

遠傳電信、亞洲大學、趨勢科技11月3日簽署合作備忘錄，宣示共同打造5G智慧醫療，未來三方將透過遠傳5G網路、趨勢科技資安防護技術，於亞大附醫打造急重症血液透析機制、緊急醫療救護等5G智慧醫療應用。

遠傳10月27日宣布推出創新商業模式—「遠傳搶付」，以平臺經濟模式提供合作品牌入駐，串聯所有消費場景，媒合各類品牌與市場需求，提供消費者量身訂做的電信門號組合。

為降低城鄉醫療落差，遠傳提出「遠距診療　健康遠傳」計畫，藉由整合自身5G大人物核心技術與臺灣醫療資源，募集40部通訊型(NB-IoT)血糖機，轉贈臺東縣政府，照顧偏鄉地區的患者。

遠傳電信10月25日舉辦淨灘活動，共計110名員工與眷屬前往萬里區石角沙灘清理海灘垃圾，並記錄海洋危險因子數據，建立全臺海灘安全分級表，希望降低民眾在沙灘上受傷的風險。

遠傳電信10月29日舉辦2020供應商交流大會，由井琪總經理親自主持，以「寶衛地球、讓愛遠傳」為主軸，號召超過百家供應商一同加入推動永續發展的行列。

遠傳電信引領企業之先，為擴大永續影響力，號召上下游共26家供應商組成「攜手永續先鋒隊」，以各公司的核心專長，幫助臺灣資源匱乏的機關團體。

遠傳電信客戶服務品質10月13日獲臺灣客服協會舉辦的「卓越客服大獎」多項肯定，共計獲得2項公司組大獎、3項團隊獎，以及4項個人獎項，表現亮眼。