遠東百貨攜手社會大眾　「永續」創造美好生活

　　遠東百貨成立邁入第56年，逾半世紀的經營，不斷與時俱進，創新成長，由內而外創造永續價值，打造環境（E）、社會（S）、經濟（G）多贏的永續成長方程式，奠定企業永續經營的基礎，創建百貨業永續營運標竿。2022年獲世界百貨聯盟（IGDS）頒發全球推動永續活動表現最佳的前10名百貨公司，成為臺灣首家獲此殊榮的百貨，躋身全球永續百貨TOP 10行列。

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以回饋為價值的永續文化

　　身為全臺歷史最久、營運據點最廣、最在地化且最持續轉型的百貨公司，遠東百貨以「回饋」作為企業永續發展的基本價值，在追求成長的過程中，發揮核心能力，搭建利害關係人對話平臺，秉持「思考全球化，行為在地化」（Thinking Globally, Acting Locally）的精神，連結聯合國永續發展17項目標（SDGs）以及臺灣永續發展18項目標，落實各項永續在地化行動，透過具體的實踐成效，為經濟、環境、社會的永續發展貢獻力量。

　　為深化企業永續文化，鼓勵員工認同「永續」精神，並且將「永續」化為日常工作，實踐在營運過程與決策管理中，遠東百貨於辦公環境設置企業永續形象牆，展示ESG永續行動方向及管理成果，提醒員工時時善用永續思維，落實永續營運及永續成長，達成「永續創造美好生活」（Sustain for a Good Life）的願景。

 

回饋股東：提高獲利能力，營運績效創新紀錄

　　遠東百貨深入全臺各地展店，目前於10個城市中擁有12家營業據點，從北到南、由西到東，提供一站式購物服務，為消費者串起永續美好的生活網絡。2022年，隨著疫情趨緩，民眾生活逐漸回歸正常，消費者也回到實體通路消費，在來客數回升與市場活絡的帶動下，加上遠百竹北店展店成功的效應，遠東百貨2022年營業額突破NTD500億關卡，達NTD582.7億，營業利益NTD24.3億，皆有超過兩成的成長，績效表現亮眼，創下歷史新高峰，持續為股東創造最大價值。

 

回饋顧客：滿足消費體驗，打造創新的標竿商場

　　隨著消費行為改變，遠東百貨也因應時代浪潮，不斷求新求變，打造符合消費者需求的虛實零售環境。最新的第五代店是臺灣首創的體驗式百貨，不但有前四代店的特色，更創造「主題性建築、情境式設計、在地業種、獨家品牌、數位行銷」等五大商業模式，提供更舒適、趣味與便利的購物體驗。

　　身為五代店的遠百信義A13與遠百竹北店，藉由上述五大商業模式成功吸引人潮。最新營運的竹北店於2023年1月11日盛大開幕，場面盛況空前，除了為遠東百貨擴大零售布局再添生力軍之外，其獨特的圓樓建築設計、客家古厝與老街造景、壯觀的圓頂天空、「好客天棚」細緻的花樣圖騰，再加上特色餐飲與魅力品牌…等，在試營運階段即引發高度關注，創造市場話題，也為臺灣百貨業經營格局開啟新篇章。

 

回饋員工：多元包容，建立健康幸福的職場

　　遠東百貨擁有近1,400位員工，尊重每位員工的差異性，推動性別平等、同工同酬、杜絕歧視、健康促進等管理措施，營造平等、多元與包容的職場環境，讓員工在支持性的環境中安心工作，將正向積極的態度帶進業務活動，展現最佳的服務品質與工作效率。

　　特別在健康職場推動方面，遠東百貨已連續4年執行「員工健康UP」促進計畫，成為員工健康管理的好夥伴。2022年，設立臨場醫師服務，提供416位員工健康諮詢；安排流感疫苗施打服務，獲200位員工參與；發布96則熱門健康資訊，提醒員工注意健康；同時也鼓勵員工成立運動類型等多元化的社團，目前有85位社團成員，透過這些促進健康的關懷行動，幫助員工平衡工作與生活。

 

回饋社會：關懷社會，公益活動最多的百貨

　　遠東百貨落實企業回饋社會的理念，串聯消費者、專櫃廠商、地方政府等各界資源，將分布全臺的12家營業據點打造為在地的「公益平臺」， 2022年舉辦783場弱勢扶助、婦幼關懷、環境保護等公益活動，幫助需要幫助的人，善盡企業社會責任。

• 聖誕公益點燈  關懷偏鄉學童

　　臺南大遠百連續14年舉辦聖誕公益點燈活動，邀請偏鄉學童一起溫馨過節，迄今已有近3,000位學童參與活動。2022年點燈活動特別與臺南市原住民事務委員會合作，以臺灣原住民圖騰打造全臺唯一一棵原住民風格耶誕樹，吸引超過500位民眾參與，大家聚集在溫暖的聖誕燈火下，將360雙運動鞋以及其他從各界募集的愛心禮物贈送予11所國小的原住民學童。

• 舉辦捐血活動  溫暖助社會

　　遠東百貨長期舉辦捐血活動，各分公司利用假日等人潮眾多之際，與各地捐血中心合辦捐血活動，邀請民眾一同挽袖捐血，協助解決血庫血荒的問題。其中，高雄大遠百連續5年規劃「情人愛捐血活動」，邀請大家在一年一度的情人節，與伴侶攜手「捐血助人」，獲得民眾熱烈參與。近4年，遠東百貨累計已舉辦218場捐血活動，募集超過1,060萬CC的熱血。

• 遠百愛的串聯  員工一日志工服務

　　遠東百貨以「愛的串聯」作為投入公益活動的號角，各分公司員工亦自發性組成志工隊，投入弱勢扶助、陪伴兒童、探視長者、環保淨灘等一日志工服務。過去4年來，累計舉辦142場志工活動，服務時數3,175小時，身體力行做公益，用愛串連美好生活。

 

從永續出發　創造美好生活

　　掌握環境變化，與時俱進的創新、改變、轉型，是遠東百貨永續經營的重要基礎。從第一代店發展到第五代店，遠東百貨的每一代店型都以「永續作為出發點」，不斷在營運模式挹注創新元素，將傳統百貨公司發展成兼具購物、餐飲、休閒、娛樂的新型態商場，並從空間與服務著手，為消費者打造有感的永續購物體驗。

　　企業經營面對來自各層面的挑戰，外部環境越是險峻與動盪，越能夠鍛鍊韌性，培養出適應環境的新能力。遠東百貨秉持永續經營的理念，除了重視利害關係人的意見，落實ESG的推動與管理，也隨著環境變化，靈活調整各項營運策略與方向，並未雨綢繆設想可能發生的問題，將潛藏的危機轉化為商機，為企業永續發展創造更多的機會與選擇，提升企業永續價值，攜手社會大眾邁向永續美好生活。

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