远东百货携手社会大众　「永续」创造美好生活

　　远东百货成立迈入第56年，逾半世纪的经营，不断与时俱进，创新成长，由内而外创造永续价值，打造环境（E）、社会（S）、经济（G）多赢的永续成长方程式，奠定企业永续经营的基础，创建百货业永续营运标竿。2022年获世界百货联盟（IGDS）颁发全球推动永续活动表现最佳的前10名百货公司，成为台湾首家获此殊荣的百货，跻身全球永续百货TOP 10行列。

---

以回馈为价值的永续文化

　　身为全台歷史最久、营运据点最广、最在地化且最持续转型的百货公司，远东百货以「回馈」作为企业永续发展的基本价值，在追求成长的过程中，发挥核心能力，搭建利害关系人对话平台，秉持「思考全球化，行为在地化」（Thinking Globally, Acting Locally）的精神，连结联合国永续发展17项目标（SDGs）以及台湾永续发展18项目标，落实各项永续在地化行动，透过具体的实践成效，为经济、环境、社会的永续发展贡献力量。

　　为深化企业永续文化，鼓励员工认同「永续」精神，并且将「永续」化为日常工作，实践在营运过程与决策管理中，远东百货于办公环境设置企业永续形象墙，展示ESG永续行动方向及管理成果，提醒员工时时善用永续思维，落实永续营运及永续成长，达成「永续创造美好生活」（Sustain for a Good Life）的愿景。

 

回馈股东：提高获利能力，营运绩效创新纪录

　　远东百货深入全台各地展店，目前于10个城市中拥有12家营业据点，从北到南、由西到东，提供一站式购物服务，为消费者串起永续美好的生活网络。2022年，随着疫情趋缓，民众生活逐渐回归正常，消费者也回到实体通路消费，在来客数回升与市场活络的带动下，加上远百竹北店展店成功的效应，远东百货2022年营业额突破NTD500亿关卡，达NTD582.7亿，营业利益NTD24.3亿，皆有超过两成的成长，绩效表现亮眼，创下歷史新高峰，持续为股东创造最大价值。

 

回馈顾客：满足消费体验，打造创新的标竿商场

　　随着消费行为改变，远东百货也因应时代浪潮，不断求新求变，打造符合消费者需求的虚实零售环境。最新的第五代店是台湾首创的体验式百货，不但有前四代店的特色，更创造「主题性建筑、情境式设计、在地业种、独家品牌、数位行销」等五大商业模式，提供更舒适、趣味与便利的购物体验。

　　身为五代店的远百信义A13与远百竹北店，藉由上述五大商业模式成功吸引人潮。最新营运的竹北店于2023年1月11日盛大开幕，场面盛况空前，除了为远东百货扩大零售布局再添生力军之外，其独特的圆楼建筑设计、客家古厝与老街造景、壮观的圆顶天空、「好客天棚」细緻的花样图腾，再加上特色餐饮与魅力品牌…等，在试营运阶段即引发高度关注，创造市场话题，也为台湾百货业经营格局开启新篇章。

 

回馈员工：多元包容，建立健康幸福的职场

　　远东百货拥有近1,400位员工，尊重每位员工的差异性，推动性别平等、同工同酬、杜绝歧视、健康促进等管理措施，营造平等、多元与包容的职场环境，让员工在支持性的环境中安心工作，将正向积极的态度带进业务活动，展现最佳的服务品质与工作效率。

　　特别在健康职场推动方面，远东百货已连续4年执行「员工健康UP」促进计画，成为员工健康管理的好伙伴。2022年，设立临场医师服务，提供416位员工健康谘询；安排流感疫苗施打服务，获200位员工参与；发布96则热门健康资讯，提醒员工注意健康；同时也鼓励员工成立运动类型等多元化的社团，目前有85位社团成员，透过这些促进健康的关怀行动，帮助员工平衡工作与生活。

 

回馈社会：关怀社会，公益活动最多的百货

　　远东百货落实企业回馈社会的理念，串联消费者、专柜厂商、地方政府等各界资源，将分布全台的12家营业据点打造为在地的「公益平台」， 2022年举办783场弱势扶助、妇幼关怀、环境保护等公益活动，帮助需要帮助的人，善尽企业社会责任。

• 圣诞公益点灯  关怀偏乡学童

　　台南大远百连续14年举办圣诞公益点灯活动，邀请偏乡学童一起温馨过节，迄今已有近3,000位学童参与活动。2022年点灯活动特别与台南市原住民事务委员会合作，以台湾原住民图腾打造全台唯一一棵原住民风格耶诞树，吸引超过500位民众参与，大家聚集在温暖的圣诞灯火下，将360双运动鞋以及其他从各界募集的爱心礼物赠送予11所国小的原住民学童。

• 举办捐血活动  温暖助社会

　　远东百货长期举办捐血活动，各分公司利用假日等人潮众多之际，与各地捐血中心合办捐血活动，邀请民众一同挽袖捐血，协助解决血库血荒的问题。其中，高雄大远百连续5年规划「情人爱捐血活动」，邀请大家在一年一度的情人节，与伴侣携手「捐血助人」，获得民众热烈参与。近4年，远东百货累计已举办218场捐血活动，募集超过1,060万CC的热血。

• 远百爱的串联  员工一日志工服务

　　远东百货以「爱的串联」作为投入公益活动的号角，各分公司员工亦自发性组成志工队，投入弱势扶助、陪伴儿童、探视长者、环保净滩等一日志工服务。过去4年来，累计举办142场志工活动，服务时数3,175小时，身体力行做公益，用爱串连美好生活。

 

从永续出发　创造美好生活

　　掌握环境变化，与时俱进的创新、改变、转型，是远东百货永续经营的重要基础。从第一代店发展到第五代店，远东百货的每一代店型都以「永续作为出发点」，不断在营运模式挹注创新元素，将传统百货公司发展成兼具购物、餐饮、休闲、娱乐的新型态商场，并从空间与服务着手，为消费者打造有感的永续购物体验。

　　企业经营面对来自各层面的挑战，外部环境越是险峻与动盪，越能够锻鍊韧性，培养出适应环境的新能力。远东百货秉持永续经营的理念，除了重视利害关系人的意见，落实ESG的推动与管理，也随着环境变化，灵活调整各项营运策略与方向，并未雨绸缪设想可能发生的问题，将潜藏的危机转化为商机，为企业永续发展创造更多的机会与选择，提升企业永续价值，携手社会大众迈向永续美好生活。

#