「遠傳大人物」賦能智慧城市新未來

　　從節能減碳、智慧交通、公共安全，到金融防詐與資安防護，智慧城市的運作，已不再依靠單一系統，而是建立在資料即時蒐集、AI分析與跨域協作上。面對這波轉型浪潮，電信業的價值也從提供通訊服務，延伸為整合城市數據、串聯各類應用的重要平台。本文帶您了解遠傳如何以科技實力，為城市治理效能與民眾的資產安全把關。

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淨零與AI雙引擎驅動　「遠傳大人物」助推智慧城市

　　為了落實2050年淨零排放的戰略發展，台灣將2030年設定為第一個重要的成果里程碑，主要投資主軸為「節能」、「儲能」、「運具電動化」，以及「城市治理數位化」，分別應用於地方政府、公有建築、校園、交通與充電站等關鍵場域，預估總體投資帶動的產值逾NTD 5兆規模。此外，政府推動的「AI新十大建設」，包括「智慧應用」、「關鍵技術」與「基礎建設」三大面向，期待以人工智慧帶動經濟成長、打造下世代未來產業。在這兩大願景帶動下，不僅強化能源管理和城市治理效能，也加速推進台灣淨零轉型，邁向兼具永續和創新的未來。

　　遠傳電信的智慧城市布局策略，以「遠傳大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）為核心，專注支持中央政策發展，以及地方政府、機關的轉型應用。旗下Smart City Solution團隊透過14大應用服務（註），佈局智慧城市所需，藉由5G與通訊整合，實踐設備連網，再將資料導入雲端協同運算與數據中台，產生視覺辨識、監控儀表板，協助合作夥伴快速判讀，搭配AI分析與預測、智慧助理等工具，實踐異常預警、交通優化、校園節能、能源最佳化、智慧決策的AI、大數據平台。

　　以能源管理為例，遠傳協助地方政府、企業、校園維運的「智慧路燈」、「水情維運」、「智慧電表」等全台大型專案，規模皆為市場第一。其中智慧路燈建置約32萬盞、市佔率約15%，並以智慧共桿方式，將路燈結合5G通訊、充電樁、CCTV影像監測與空氣盒子，提升為新世代城市的基礎建設；再憑藉PFI（Private Finance Initiative民間融資創建）運營模式，將原本需要72小時的維修時間，大幅縮短為24小時即可完成。

　　不僅如此，遠傳也協助台灣電力公司建置智慧電表約220萬具，佔台電已建置總數3成，市佔率同樣第一。憑藉物聯網技術、能源管理與參與全台公共建設的多樣經驗，遠傳團隊可提供全方位的智慧轉型方案，且更具競爭優勢。在全台國中小學「班班有冷氣」專案中，遠傳採單一系統即可穩定管理10縣市、高達1,543所校園內約5.8萬組的教室終端電表，全台市佔率近6成，展現傲視業界的管理能力。

 

電信、金融防詐雙盾成軍　遠傳全天候守護民眾資產

　　AI有助於打造智慧城市，卻也帶來科技犯罪的危害，尤其近幾年詐騙已成為跨地域、領域和世代的社會現象。遠傳電信除了強化各項防詐作為，也攜手不同產業，從單獨守護客戶資產，進階為跨界聯防的具體行動。

　　2026年7月1日，三大電信業者與臺灣網路認證股份有限公司（TWCA）合作，接軌全球行動通訊系統協會（GSMA）制定的Open Gateway國際標準，啟動電信網路API服務，讓金融業與電子商務業者可依據客戶交易情況，進行「電信門號驗證」、「SIM卡近期更換紀錄（SIM Swap）」、「SIM卡近期漫遊狀態」及「電信門號用戶資料驗證（KYC）」等4支API查詢服務，加速辨識民眾手機號碼、帳戶是否遭冒用、盜刷、詐騙。未來也有機會提供海外金融機構使用，打造無國界、無時差的跨境安全防護機制。

　　另一方面，遠傳電信也攜手永豐銀行，提升跨界防詐量能。運用遠傳的風險偵測模型，透過AI分析可疑行為，建立「風險等級分數」機制，預測示警高風險名單、辨識可疑帳戶，從源頭阻斷可疑的帳戶交易或施以多層次控管，正確率近90%，永豐銀行也成為全台首家導入電信資訊強化防詐的金融機構。

 

持續進化通訊、網路阻詐技術　遠傳為用戶安全把關

　　除了跨業防詐提升協作效果，遠傳電信亦持續進化通訊、網路阻詐技術。藉由與政府機構合作，累計攔阻國際詐騙來電約880萬通、平均每月17.4萬通，詐騙簡訊約4,486萬則、平均每月89.7萬則；此外，「防駭心守護」加值服務也為用戶阻擋4,500萬次惡意程式、400萬次釣魚網站、20萬次病毒或殭屍網路的惡意攻擊。為了避免離島基地台等通訊設備、訊號被不法分子所用，遠傳電信調整金門基地台訊號，阻擋境外詐騙電話入侵。7月起，更響應NCC的電信防詐政策，導入「隱藏號碼來電語音警示」機制，用戶接聽隱藏號碼來電前，會先聽到語音警示，提醒留意來電風險，降低受騙機會。

　　遠傳電信除了攜手合作夥伴，推動AI基礎建設、以科技守護民眾資產，也積極聯合子公司，為大學生規劃「新資訊安全學程」，共同培育未來的資安菁英。硬體、軟體與人才三路並進的布局，正是遠傳為迎接智慧新世代所做的提前部署，亦是成為政府、產業、教育與民眾最信賴電信品牌的關鍵。

 

※註：遠傳智慧城市14大應用服務包括：淨零校園、智慧路燈與共桿、智慧水情、智慧空品、智慧交通、EV充電樁服務、AMI智慧電錶、能源管理EMS、公有建物淨零、微電網與儲能、號誌聯網與路口UPS、CCTV Ai影像治理；災防監測與告警、數位孿生城市治理。

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