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本期索引

领航者的话

2026年03月号第427期

金融服务竞争的重点，不再是「谁比较快」，而是「谁比较懂」。本期「封面故事」将为大家深入解析，远东商银、亚东证券如何将「硬科技」转化为「软实力」，在这场智慧服务的赛局中，真正掌握客户心。

领航者的话

总类从多巴胺到归属感：在加速世界中，重新定义前行的力量
2025年12月14日晚上，我与同仁一起在SOGO敦化馆熄灯送客。那天晚上我深刻体会到：真正的零售，从来不只是交易，而是一段段被记住的关系。

封面故事

总类远东商银以AI　重塑金融体验的温度
人们对于金融服务的期待，已经从单纯的交易工具，升级为多元且个性化的需求，也代表银行业必须挥别数位金融的「尝鲜期」，从流量红利见顶的深水区，迈向下一个战场--提供量身订制且更流畅、更全面的智慧服务体验。
总类温度服务　亚东证券的永续进行式
在数位科技高速演进的时代，金融服务早已不只是冷冰冰的交易工具，而是与生活紧密相连的日常体验。亚东证券以「温度服务」为核心理念，勾勒出一条兼具科技理性与人性温度的智慧金融道路，陪伴客户一同迈向永续未来。

集团简讯

总类元智大学携手竣盟科技　打造「资安欺敌诱捕」产学合作平台
元智大学与竣盟科技携手推动「资安欺敌诱捕（Deception Technology）」产学合作计画，结合学术研究与产业实务，共同打造可跨产业落地的实战型资安防护与演练平台，提升企业主动防御的能力。
总类接轨台湾本岛！uTagGo携手国云　「路边停车自动扣缴」跨海登陆金门
2026年元月起，远通电收携手子公司远创智慧与国云科技，推出全新「uTagGo路边停车自动扣缴」服务，自2026年元月起，金门乡亲与游客皆可享受便捷的自动扣缴停车费服务。
总类远东商银经国乐富分行崭新开幕
远东商银经国乐富分行搬迁至新竹市北区东大路二段118号，除了邀请重量级贵宾剪綵，更举办家族传承讲座，未来将结合全新的空间与专业的团队，致力成为客户最佳的理财伙伴。
总类远传5G远距诊疗平台　达成台东县100%覆盖
远传以自主开发的5G远距诊疗平台，为全台佈建远距诊疗服务网。随着台东县太麻里乡卫生所自1月7日起，与高雄医学大学附设中和纪念医院合作，于每週三提供皮肤科远距看诊服务，实现台东县医疗平权的最后一哩路。
总类亚东医院联合新北消防局　启动Doctor Car计画
亚东医院1月29日与新北市政府消防局签署合作备忘录，启动「Doctor Car医师反应小组」，让医师随救护车出勤，实现「到院前医疗」的新模式，补足EMT于法规限制下无法执行的进阶医疗处置。
总类元智大学新北分部动土　开启校务发展新里程碑
元智大学1月30日于林口校区预定地举行「新北分部兴建工程动土典礼」，该基地由远东集团投入逾NTD 21亿打造，未来将成为结合医护教育与智慧科技的跨域人才培育重镇，并规划日照中心与健康促进服务。
总类远传助攻　新竹市永续交通再升级
新竹市政府1月22日宣布扩大启用10个场域的公有充电桩，新增慢充34席、快充29席，共63席充电车位、76枪快慢充电桩，均由远传协助建置与维运，打造全台密度最高、功率配置最完整的充电网路之一。
总类远银Bankee携手警政署与VASP　启动跨域防诈网
身为全台最大虚拟资产金流服务银行的远东商银1月8日宣布，携手内政部警政署刑事警察局，并联合全台各大虚拟资产交易所，共同打造全台唯一横跨银行、警政与VASP的「跨域防诈网」。
总类元智大学携手台湾人工智慧学校　成立AIA人才认证桃竹苗区域认证中心
元智大学于2026年1月13日的全校主管共识营中，由廖庆荣校长代表，与台湾人工智慧学校（AIA）执行长陈伶志博士签署合作备忘录，宣布共同成立「AIA人才认证（AIATC™）桃竹苗区域认证中心」。
公益专区远东SOGO百货台北店举行福袋记者会
迎接金马年，远东SOGO远东SOGO百货台北店（忠孝馆、復兴馆）推出各式福袋，让消费者试手气，黄晴雯董事长亲率一级主管、店长拜向大家早年，祝福每个人新的一年金马驾到、好运到手。
公益专区第七届亚泥启发生命影展　以影像陪伴孩子认识生命
亚洲水泥与「孢子囊电影院」纪录片团队合作办理的第七届「启发生命影展」，一月起启动校园巡迴放映活动，邀请花莲地区新城国小、佳民国小…等5所小学师生一同观赏公视纪录片《欢迎来到我的牧场：嘉义新港青蛙场》。
公益专区远东SOGO百货中坜店亲子闯关活动　防范C0中毒
远东SOGO百货中坜店1月17日结合桃园市政府消防局共同举办「2026年度防范CO中毒亲子闯关活动」，特别规划「浓烟体验」关卡，透过寓教于乐的方式，学习正确的避难与应变方式。
公益专区远东SOGO百货中坜店ESG点亮未来
远东SOGO百货中坜店1月9日至2月16日举办「ESG特别企划：永续再连线　点亮未来」活动，引导民众，重新思考电子废弃物对环境的影响。1月11日再举行「兰花苔玉DIY」，展现百货推动ESG的更多可能。
公益专区远东百货信义A13携手屏东县府助农
远东百货信义A13携手屏东县政府，于1月16～18日举办「莲香枣甜果香屏东」物产展，徐雪芳总经理特地带头挑选当季最顶级的莲雾与蜜枣，也让信义A13成为连结产地与餐桌的重要媒介。
公益专区远东百货桃园店邀酷炫舞蹈演出　点亮自信与希望
远东百货桃园店1月10日邀请桃园八德残障教养院的「酷炫舞蹈团」演出，热爱舞蹈的身心障碍团员们，透过舞蹈展现热情与自信，为现场带来暖心时刻。
公益专区远百捐米、捐苹果　陪弱势家庭迎新年
为陪伴弱势家庭过好年，远东百货1月29日捐赠1,728颗日本弘前阳光富士苹果；新竹大远百也举办「集米送爱」活动，邀请民众认购在地优质好米，并于1月29日将募集的1,850斤爱心米捐予新竹市政府社会处。
公益专区Big City远东巨城购物中心、高雄大远百　号召民众挽袖捐热血
Big City远东巨城购物中心1月10日与台大EMBA校友基金会合作举办「台大EMBA全球捐血马拉松」全球启动仪式。高雄大远百也于1月17日携手高雄捐血中心及台湾浪板型钢产业协会举办捐血活动。
公益专区从復育到教育　亚泥生态园区打造户外学习新场域
花莲县教育处「户外与海洋教育中心」1月13日参访亚洲水泥生态园区，交流环境教育合作事宜，并深入探讨如何将企业场域转化为系统性的户外教学资源，让园区成为生动的「绿色教室」。
公益专区Big City远东巨城购物中心携手新竹市警局　强化全民防诈意识
Big City远东巨城购物中心1月31日联手新竹市警察局，推动全民防诈宣导，特别搭设5顶帐篷摊位，透过多项互动式闯关游戏方式，让民众在轻松体验中学习最新反诈骗知识，打造更安全的生活环境。

人事动态

绩优荣誉榜远东新、亚泥、远传入选标普全球《2026永续年鑑》
国际永续评比机构标普全球（S&P Global）2月18日公布《2026永续年鑑》（The Sustainability Yearbook 2026）名单，远东新、亚泥、远传皆再度入选，绩效深获肯定。
绩优荣誉榜亚东医院获AHA认证　成为亚洲第一全方位心脏衰竭中心
亚东医院自2015年成立「亚东医院心脏衰竭中心」，致力打造从急诊、住院到出院后居家的全程照护模式，2026年获得美国心脏学会（AHA）认证，成为亚洲第一家「全方位心脏衰竭中心」。
绩优荣誉榜元智资传系老师二度荣获英国World Front Design Award季度最大奖
元智大学资讯传播学系陈彦彰老师，以作品「月光盘」，荣获英国World Front Design Award（世界前瞻设计奖）2025冬季季度最大奖。
绩优荣誉榜远东银回收原AIG债权NTD 30亿
2008年金融海啸，次年AIG撤出在台业务，远东商银购併其信用卡业务，并以NTD 1.27亿承接NTD 127亿的不良债权，由债权管理部门拟定策略，截至2025年底，回收呆帐金额突破NTD 30亿。
绩优荣誉榜数联资安再获资通安全研究院共契服务评鑑A级特优肯定
数联资安于资通安全研究院共契资安服务厂商评鑑中，连续两年荣获全项核心资安服务项目A级佳绩，同时在「SOC监控」、「资安健诊」、「渗透测试」、「弱点扫描」及「社交工程演练」等服务项目，皆稳居领导者象限。
绩优荣誉榜亚东石化荣获2025年节能标桿奖「银牌奖」
亚东石化长期深耕节能减碳领域，展现卓越成果，包括：取得多项能源管理及减碳相关认证、升级节能设备…等成就，2025年12月15日于经济部「114年节约能源表扬大会」，获颁「节能标桿奖--银牌奖」殊荣。
绩优荣誉榜远东新世纪荣登商周「AI创新百强」
《商业周刊》举行首届「AI创新百强」竞赛，1月22日的颁奖典礼中，远东新世纪以「自主建置AIFE平台，创新内控与永续风险治理」专案，为公司继2025年获得两场全台AI赛事获奖后，再夺第三座AI奖项。
绩优荣誉榜亚东医院六大特色照护　获SNQ国家品质标章
从智慧医疗到绿色疗癒、眼科创新、全人产科陪伴，甚至器官捐赠，亚东医院六大特色团队每一步都用心守护生命，在生策会2025年国家品质标章颁奖典礼上获得肯定，不仅赢得荣誉，更代表医院对每位病人与家人的承诺。
绩优荣誉榜亚东医院再获国家医疗品质奖多项肯定
第26届国家医疗品质奖颁奖典礼2月4日登场，亚东医院荣获主题类「持续品质改善25年奖」，11个团队获得12项肯定，展现医院迈向高韧性、现代化医疗体系的转型成果。
绩优荣誉榜远传投资电影《Bedford Park》获日舞影展「评审团特别奖」
远传投资的跨国合制电影《Bedford Park》，获得全球最大独立影展日舞影展（Sundance Film Festival）最佳美国剧情片新作「评审团特别奖」，创下台湾影史新纪录。
绩优荣誉榜远银Bankee积极佈局新型金融　获国际肯定
远东商银Bankee社群银行透过独创的「社群圈机制」，与用户建立共享回馈与信任关系，并延伸出多项创新实例，一举荣获国际知名财经媒体全球金融杂志（Global Finance）三大奖，展现强劲实力。
绩优荣誉榜远东纺纤（越南）荣获2025年越南工业能源效率奖
远东纺纤（越南）（FEPV）于2025年越南工业能源效率奖评选中，荣获「工业能源效率奖第三名」。同时，蔡晓南资深厂长亦获颁「杰出成就能源管理人员」奖项，展现企业与个人双轨并进的永续实力。
绩优荣誉榜亚泥、远传、数联资安、台北／台南远东香格里拉获幸福企业奖
1111人力银行2026年1月9日举行「2025幸福企业」颁奖典礼，亚泥、远传、数联资安、台北／台南远东香格里拉共获4金1银。

好康报报

总类台南远东香格里拉17週年庆　加价NTD 17享升等礼遇
春季出游正夯，即日起至5月31日，台南远东香格里拉推出「17週年庆」系列住房优惠。其中，「周年庆奢华礼遇・升等套房」专案，每房每晚NTD 5,820起，预订豪华阁尊荣客房仅需加价NTD 17。
总类爱买热血应援WBC　双好礼等你拿
随着世界棒球经典赛（WBC）热血开打，为号召全民一起为台湾加油，爱买量贩2月27日至3月1日、3月6日至3月8日推出应援活动，只要消费满NTD 666，即可于客服中心参加「登板投好球」挑战。
总类uTagGo携手行冠企业　推出「保底＋分润」中古车数位交易
远通电收2月3日宣布，旗下远创智慧uTagGo携手裕隆集团旗下行冠企业，推出结合「保底＋分润」的中古车数位交易新模式，让车主透过数位化操作轻松卖车，若拍卖成交价高于保底价，还可额外领取溢价红利。
总类远银定存1.8%搭配活存1.4%　打造双重防护
即日起至3月31日，远东商银推出「新优利」新台币专案定存，凡以新资金单笔存入NTD 5万以上，即享一年期1.8%定存优惠年利率。此外，好评不断的「活利旺2」优利活存专案也同步延长至3月31日。
总类台南远东香格里拉与雄狮旅游　邀您共享铁道与府城的质感旅程
随着观光列车「山岚号」由台南延伸至彰化，台南远东香格里拉与雄狮旅行社合作，成为「山岚号」铁道旅游行程中推荐的住宿伙伴，让旅客在铁道行程与城市住宿之间，享有更从容的旅游节奏。
总类台北远东香格里拉「马上有旺来」住房专案　丰富餐饮迎新春
台北远东香格里拉以「马跃新程」为主题，即日起至3月4日展出美浓「广进胜」纸伞艺术，同时推出「马上有旺来」住房专案，3月15日前，连续入住三晚，每晚NTD 8,330起。
总类eTag停车享全锋道路救援及洗车礼遇　新户绑自动储值再赠百元
远通电收1月22日宣布，携手道路救援平台「全锋事业」，针对新申办eTag并绑定「银行自动储值」与「eTag停车扣缴」服务的用户，除赠送NTD 100 eTag储值金，再加码道路救援，以及水刀泡沫洗车。
总类台南远东香格里拉打造三天两夜「法老假期」
看准奇美博物馆国际大展《埃及之王：法老》的热潮，台南远东香格里拉1月28日至6月30日推出「法老假期：三天两夜尊荣礼遇」住房专案，旅客观展结束后，可前往饭店一楼，凡出示票根，即享限定调酒九折优惠。
总类新北最高50楼Café自助餐厅「宝岛迎春宴」热闹登场
农历新年将至，新北最高「50楼Café自助餐厅」即日起至3月15日推出全新主题「宝岛迎春宴」，以丰盛应景的年节美馔，结合闽南、客家地方风味，端出一品佛跳墙、瓜绵豆酱蒸鲈鱼等特色料理，打造澎湃盛宴。

乐活职人

同仁工作经验谈USR行动下的跨域合作与教学创新
身为亚东科技大学「大学社会责任实践（USR）计画」的专任助理，我在过程中深刻体会到，工作从来不只是完成任务而已，更是一场关于价值与态度的深度学习。

生活情报

资讯网被遗忘的数位门锁
「家用网路闸道器」，俗称「小乌龟」。它掌握着你所有上网行为的入口，当某天警察或银行打电话来，指称你的IP涉入诈骗案件时，真正的问题，很可能就出在那台默默闪着灯号、却从未被关心过的小盒子。
美食网春光正好　邀您共谱莓好生活
春季伊始，万物復甦、生机盎然。当季的草莓与蓝莓赏心悦目，色彩鲜明地迎接全新的开始。本期「美食网」将新鲜双果送上餐桌，让红蓝浪漫交织出色彩丰沛的「莓」好生活。
美食网米麴甘酒与谷米核果饮的温和养生学
在「少负担、真食物」成为饮食关键字的今天，淀粉不再只是被避之唯恐不及的存在，对于肠胃敏感，或是希望减少麸质摄取的人而言，适量的米食与天然谷物反而是相对温和的选择。
保健网正子断层扫描在癌症筛检扮演的角色
「癌症」蝉联十大死因首位达43年，佔死亡人数26.8%。癌症致病因子复杂，潜伏期长，唯有有效筛检、早期发现、正确诊断，才能掌握治疗先机。本期「保健网」介绍正子断层扫描，作为未来健康检查的选择参考。
财经网出门刷对卡　乐游全世界
2026年旅游市场持续展现强劲的成长力道，为此，银行业者积极布局，陆续推出团费满额回馈、订房平台专属折扣等多项优惠，本期「财经网」提供各方面的实用资讯，协助卡友降低海外旅游成本，还能透过消费赚取回馈。
法律网－台湾地区2026年税务与社福新制上路
面对通膨及少子化带来的压力与挑战，台湾自2026年起，实施多项税务减轻制度与社会福利加码政策，本期「法律网」用最简单的方式，协助您快速掌握自身权益。

心动时刻

总类从《明星养老院》　看见自己人生的第二幕
人到中年，看戏的方式也悄悄变了。年轻时，我们看剧情的跌宕、演员的风采；如今，我们看岁月在脸上的刻痕，看台词里潜藏的道理，看见自己尚未解开的心结、放不下的过往、还未说出口的温柔。
总类双星4047　串起记忆与风景的西九州慢旅
11月底的西九州之旅，起点其实来自一个单纯的念头--想搭乘观光列车「双星4047」。于是，双星4047、武雄、长崎与佐世保，就这样被串成了一段九天八夜的旅程。
总类致敬我的网球教练
自2013年与网球结缘，我便有幸遇见了一位了不起的引路人--我的网球教练，亦是我们公司的执行长。他是执掌公司方向的大家长，也是耐心指引我叩开网球之门的引路人。不同身份，一样赤诚，让我满心敬佩。